Mobbing - bu nima? Qanday yuzlashish mobbing, uning mohiyati va sabablari

yangi jamoa kelayotgan, bir xavf ila uning hamkasblari va buyuklarimizning uchun salbiy munosabat sabab, ma'lum qoidalarga ko'ra o'z joriy hayotga mos emas. Xo'sh, siz darhol ularning xatolarini tushunish va ularni tuzatish, lekin qarama-qarshiliklar boshida bo'lsa, turli xil sabablarga ko'ra juda uzoq, bir yangi xodim umumiy yoqtirmaslik, jirkanish, masxara qurboni, shuningdek, kichik va katta zarar bo'lishi mumkin, agar. psixologiya Bu hodisa "mobbing" deb ataladi. Uni qarshi qanday, biz bu maqolada keyinchalik batafsil muhokama qiladi nima.

mobbing va ish mojarolar o'rtasidagi farqlar

Avvalo, siz tez-tez biron guruhda, odatdagidek squabbles dan mobbing ajratadigan aniq tushunish kerak. Agar bir joyda hujjatlarni jo'natish unutib, keyin siz ham, uning kotibi uchib, bu ta'limot bir necha marta eslatadi chunki Misol uchun, bosh, sloppiness uchun javobgar emas - u urinish emas, va beparvolik bilan reaktsiya.

Agar ish uchun kelgan bo'lsa, masalan, muntazam hamkasblari iborani eshitasiz: "Oh, kelib, biz bir mashina urdi deb o'yladi va, nihoyat, uning kompaniyasi xalos qilgin!" Yoki kompyuteringizga bor, deb topish o'chirib muhim fayllar, hujjatlar aralashtiriladi, va stol ustiga va hokazo sevimli taomlar bo'laklari, so'ngra eng ehtimoli bor siz - .. mobbing qurboni.

jirkanch hodisaga kabi Ba'zi jamoalar individual odamlar o'rtasidagi munosabatlar yuzaga kelishi mumkin. Misol uchun, bosh o'xshaydi asossiz dushmanlik ko'rsatib, qo'lida ishlaganlar kimnidir munosabatda. Bu psixologik hodisa "Bezorilik", deyiladi.

Mobbingi qo'zg'atishi mumkin nima

Shunday qilib, Bezorilik va mobbing - bu nima? Ya'ni ular keltirib? u chiqadi, bu hodisalar sabablarining eng ancha tushunarli bo'ladi, va ulardan biri bir boshlang'ich rashk bo'lishi mumkin.

bir lahza tasavvur qiling - eng yosh xodimi uzoq Qirq yoshlarida, kuch-quvvat va energiya ishchi to'liq, bir yosh keladi hamjamiyat, ham. Bu ochiq-oydin qo'llar bilan darhol qabul qilmaydi deb tushunsa bo'ladi. Va uning yoshlar va sog'liqni saqlash, va uyg'otadigan bir mansab so'rilarda o'tirib oson qilish qobiliyati, "yeşillenme" hamkasblari hasad.

Kompaniya odamlar uzoq xodimlari o'rtasida tanlangan orzu, lekin korporativ narvon ketishga muvaffaq hech qachon bo'lsa, ular shaxsiy ambitsiyalari borish va oson mumkin: uning hamkasblari hech kimga to'liq bo'ysundirish harakat qilish. bir ob'ekt odatda eng zaif tanlangan, va jarayon u imkon beradi muttaham oromgohda katta shaxsiyatini his.

Mobbing - dangasalikka belgisi

bilan jamoalar to'g'ri tashkil qilish va xodimlarning majburiyatlari, shuningdek, mobbing juda tez-tez. Odamlar faqat hech narsa va hodisa deb atalgan vaqt o'ldirish uchun hech qanday imkoniyat uchun qarab mehnat ish, At, ularni olib aralashtiramiz va mazmunli mavjudligini qilish mumkin bo'lgan narsadir.

Bunday sharoitda, har qanday ishchan firibgar bo'lishi mumkin. "Nima, sen hammadan ko'ra ko'proq muhtoj? Nima bosh oldin paqir nima? »- deb umumiy norozilik vajlari ekan. Darvoqe, u siz xo'jayin bir sevimli bo'lmasa, mansab oldinga harakat qilish mumkin emas, bu hodisa jamoalari uchun ayniqsa moyil bo'ladi.

mobbing sabablari

mobbing sabab bir qattiq raqobat bo'lishi mumkin. Odatda, bunday holatda, jabrlanuvchi ham u kerakli joyga yoki ish haqi uchun yo'lda bir to'siq bir nuqtada faqat deb, maxsus xissi his qilmadi.

Ishlar mobbing ko'pincha muayyan belgi ombor bilan odamlarga qaratilgan, deb bilish ham muhim ahamiyatga ega. payqamadi, tadqiqotchilar, uning qurbonlari, badjahl va odamlardan uzoqlashish yoki g'alati loners whiners, zaif va yomon shuhrat shaxslar bo'lib, va juda (deb atalmish oq qarg'a) chiqib turishga moyil. Ularning barchasi, do'stlari va Ustlari ta'sirlanishini va bo'ysundirish va sharmanda istagini olib kelishi mumkin.

Yana bir bor mobbing qurboni bo'lishi mumkin kim

ruhiy bosim ostida ushlab odamlar haqida, siz, mobbing qurboni haqida biron Manzil bo'lishi mumkin va katta, chunki, yana bizga aytib kerak. Va aytmoqchi, farqli harbiy hazing yoki yuqori maktabda bir sinfdoshlari xo'rlashlarining odatda qurboni bo'ysundirish va uning irodasizlik, mobbing ular qutilish istayman kim aslida uchun ishlatiladi qilish niyatidamiz qachon, kuch chiqinglar.

jamoasi mobbing azob hamkasblarini majbur yangi a'zolari, eski-Venesuela uchun xavfli narsa va vakolatli malakali ishchilar sifatida manzilda ko'rsatilgan mumkin , bir xor kompleksi.

Uy hayvonlari buyuklarimiz hasad chiqib adashtiradigan qiladi, va past martabali a'yonlar yana "do'stona" va egiluvchan bilan ularni o'rniga maqsadida "siqish" harakat qiling. Ko'pincha ham o'ziga ishongan va mutakabbirlik xodimlari, surbet fosh mobbing chunki ularning shaxsi yoki odamlarga umumiy adovat (qurboni farishtasi har doim emas) do'stlik taklifini rad, va ba'zan sabab va qoida tariqasida organlari tomonidan jinsiy zo'ravonlik (bu amal ) ulushini kuch bilan o'zlashtirib tomonidan.

Qanday mobbing bo'ladi

(Maktabda yoki ofisida) mobbing rivojlanayotgan qat'i nazar, bir necha bosqichda o'tadi. Va bu psixologik hodisaning paydo bo'lishi uchun asos odatda yuqori hissiy keskinlik bilan oziklanadi, bir jamoa, bir nosog'lom iqlim hisoblanadi. Oxirgi uzoq, bu kabi Shuning uchun, jamoaviy behush a'zolari har doim bir umumiy nafrat (biz allaqachon jabrlanuvchining shaxsi haqida suhbatlashdi) odamni bo'lib chiqadi, qaysi "aybdor" izlayotgan mumkin emas.

Tanlangan "gunoh keçisi" manzili masxara va masxara to'kib boshlaydi. Vaqt o'tishi bilan, bu olib bir oz va jabrlanuvchi sharmanda harakat allaqachon qattiq xodimlari yoki sinf bezorilik, albatta, ish vazifalarini bajarish ta'sir mumkin emas, aloqa va qo'llab-quvvatlash etishmasligi, shaklida atrofida bir vakuum yaratish jarayonini bo'ladi.

ikkinchisi esa, o'z navbatida, uning qo'lida ishlaganlar hayotida juda manfaatdor emas, ayniqsa, agar, norozilik boshlig'ining sabab bo'ladi. mobbing qurboni natijasida jamoa tark kerak.

mobbing navlari

oq va qora deb atalmish: psixologiya, bosim deb ataladi ikki turi bor. Bu mobbing mohiyati u "rang" nima bog'liq emas, deb ochiq-oydin bo'lsa-da - u har qanday sharoitda bir nosog'lom belgisi, va tez-tez shunchaki berahm muayyan odamlar hisoblanadi.

"Oq" (Latent) mobbing ayyor paydo bo'ladi. bosim odatda yashirin va xodimlari tirishqoqlik etur hech qanday o'zini ihotalash harakat. Ular odam, jabrlanuvchi kabi oddiygina ham gap ko'tarmaydigan va shubhali his ekanligini ta'kidlaydilar.

kuchlari doimo hamkasblari bilan aloqalarni yaxshilash uchun harakat muvaffaqiyatsiz ularning professional va shaxsiy fazilatlarni savol va bosim ostida tushib beri aytmoqchi, bu xatti-juda makkor bo'ladi.

"Qora" mobbing - ochiq mojaro emas. Mobbing Shunday qilib, rozi emas, bir narsa deb tushunish qurboni beradi, va aniq xodimi jamoa bir joy emas, deb ta'kidlaydi. Bu u boshqalar tomonidan qo'llab-quvvatlanadi.

Asboblar mobbing

Mobbing va Bezorilik (mohiyati va qarama-qarshiliklar usullari, biz bu maqolada ko'rib) vositalari ta'qiblar, ma'lum bir vositasi namoyon etiladi.

Eng tez-tez u boykot, deb u korporativ partiyalar uchun qo'ng'iroq va aks holda uning mavjudligini qilmas, yangiliklar baham emas, xodim o'z hamkasblari bilan shunchaki ko'rinmas bo'lib, buning natijasida sifatida, hech kim unga gapiradi.

Ko'pincha, jabrlanuvchi asossiz tirnoq ostidan kir qidiradigan ishlatiladi. Bunday xatti-, jabrlanuvchi-qul bilan bog'liq rahbari uchun, ayniqsa, to'g'ridir.

yangilar uchun ko'pincha bunday noto'g'ri sifatida ishlatiladi, va qurol etiladi. Misol uchun, yangi kelgan ustidan homiyligini olib o'tgan ochiq raqibi ham his tayinlangan edi tajribali ofitser, u maxsus ba'zi ma'lumotlarni buzishi mumkin va u ishdan qadar, yangi qabul qilingan rahbarlarining professional darajada norozilik natijasida sabab bo'lsa.

mobbing qurboni buzadi va shaxsiy buyumlari, va shu ular uchun u javobgar hisoblanadi, va ba'zi hollarda hatto Sog'liqni saqlash usullarini foydalanish tahdid mumkin (ich suradigan choy yoki qadam - lekin siz hech qachon yaramas etarli tasavvur kuni bilaman!).

Men mobbinge ta'sir oldini olish uchun nima qilish kerak,

yangi ish har qanday imkon kelishmovchiliklarning oldini olish maqsadida, darhol muayyan qoidalar majmuini amalga kerak:

• Siz off ko'rsatish uchun kerak emas. Yutuqlari va xodimlari biri ravshan afzalliklari zerikarli xodimlari bo'lishi mumkin. Bilasizmi kabi hasad, shuning uchun uni uyg'otib emas, eng qattiq ritmli harakatlar odamlarni surish imkoniyatiga ega: a boy admirer, hashamatli dam olish, transport vositasini maqtana yo'q, shunday qilib, sovg'a sifatida qabul qilingan va ..
• tez qonunlar bilan kollektiv hayoti qabul qilishga harakat qiling. har qanday jamiyatda, juda uzoq vaqt, uning a'zolari, barcha boshqaradi korporativ ustavi bir turdagi, bir muqarrar paydo bor. odam salbiy hamkasblari munosabatini va hatto ustun tetikleme tavakkalchiliklarni, (uning tug'ilgan kuni sharafiga yoki har qanday boshqa oilaviy tantanalar va hokazo. P. bilan birgalikda mezbonlik partiyalar, ish joyida bo'yanish man, muomala) u mensimaydi.

Tarbiyalash xulq - Mobbingi oldini olish uchun bir yo'l

Yuqoridagi qoidalar to'ldirilsin mumkin va bir necha mahsulot mobbingi oldini olish, deb:

• Ajam tashkil u darhol uning aniqlash uchun juda muhim ahamiyatga ega , norasmiy lider o'z qo'llab-quvvatlash olish uchun.
• Siz o'z bayonotlarida og'ir kerak: hamkasblarini kamsitmaydi va ular haqida g'iybat qilmang.
• javob bermang va piching yoqmaydi emas.
• Barcha samimiy va mehmondo'st, lekin Fawn va laganbardorlik qilmoq emas.
• nozikta'b va zaif sevmas har qanday guruh sifatida, o'zlarini sharmanda yo'l qo'ymang.
• huquqbuzarning bilan ochiqchasiga gaplashish uchun harakat qilib ko'ring, lekin u ayni vaqtda xotirjam bo'lishi va haqorat borish emas, balki muhim ahamiyatga ega. peshona savolga belgilangan: "Men siz yoqtirmayman, bir narsa bor?» Agar vaziyatni tushunish va sukut emasmiz Mobbing tushuna oladi.

mobbing oqibatlari

Barcha Maslahatlar oldini olish uchun yordam beradi, yoki hech bo'lmaganda yuqorida sanab mojaro vaziyatlarni kamaytirish kerak. mobbing va Bezorilik quvg'in qilingan kishilar uchun juda jiddiy oqibatlarga olib kelishi va bu juda muhim ahamiyatga ega. e'tiboridan chetda mumkin emas zikr zo'ravonlik boshqa turlari kabi: Evropada, masalan, ish ustida bosim duchor odamlar 10% o'z joniga yakunlandi, deb taxmin.

doimiy stress asosida qurbonlari ko'p uyqusizlik, asabiy davlatlarni rivojlanadi va, albatta, ularning ish vazifalarini bajarish qobiliyatini ta'sir mumkin emas, immun tizimini zaif.

mobbing qurboni muomala qanday

umumiy psixologiya bir namoyon, juda jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin - Siz, ehtimol, biz uning qanday Mobbingi, muhokama maqola materiallar, dan amalga ayting. lavozimidan chetlashtirishni - - quvg'inlar oldini olish uchun oddiy yo'li, shu sababli, qabul qilinishi mumkin emas, jabrlanuvchi, albatta, ish o'z o'rnini qadrlaymiz, u roli qisqa yashagan edi qo'ng'iroq qilish har bir harakat qilish kerak bo'ladi:

• birinchi navbatda vaziyat stress band yordam belgi xususiyatlarni o'z zaif tomonlarini aniqlash va mustahkamlash uchun mashqlar uchun imkoniyat sifatida qaralishi kerak.
• jabrlanuvchi ular juda zararsiz bo'lsa, hujumlar tupuring uchun harakat qilish kerak, va u natija keltirur. Mobbing, u qurboni zarar uchun zarar mumkin emas, deb kashf o'z urinishlarini tark.
• Bu etarlicha tog'utni qarshi qodir kabi fikrlovchi insonlar bir jamoa, chaqirmoq uchun har doim mumkin.
• hujumlarga qarshi himoya mumkin do'st toping.
• bir psixologga aylantiring.

Va eng muhimi, - siz har qanday vaqtda jabrlanuvchining sodir bo'lishi mumkin bo'lgan, o'zi va mobbingin kular o'rganishimiz kerak (va hech kim u bu vaziyat bilan engish qanday biladi!).

Xulosa bir necha so'z

ish hissiy abuse - og'ir qurboni nafaqat ta'sir, balki butun jamoa bir hodisa. Axir, u endi to'liq kuchga bo'lishi mumkin va ularning vazifalarini berilgan ta'siri - manfaatlari va xalq diqqat endi boshqa yo'nalish aylanadi.

Shuning uchun, rahbarlari vujudga kelgan nizolar tez va to'g'ri hal qilindi bor ishonch hosil qilish, xodimlar o'rtasida normal ish atmosfera yaratish ustida kuchli diqqat markazida bo'lishi kerak. Faqat bunday yondashuv, uning qanday mobbing qanday shafqatsiz xodimlari qattiq yo'lni bilib olish uchun imkon bo'lmaydi.