Konsultant-sotuvchi: vazifalari va ish tartibi

Sotuvchi-konsultant - bu zamonaviy dunyodagi eng mashhur pozitsiyalardan biri. Albatta! Qancha do'konlar va savdo markazlari atrofida! Ulardagi savdo bo'yicha konsultantlarning qanchasi ish bilan bandligini tasavvur qilishning o'zi kifoya. Kasbingizning ushbu tarqalishi va uning ahamiyatini hisobga oladigan bo'lsak, ish izlayotganlar konsalting sotuvchisi nima qilishi kerakligini aniq bilishlari muhimdir. Bunday xodimning vazifalari juda ko'p, birdan siz buni ayta olmayman.

Xo'sh, savdo maslahatchisi ish joyida nima qiladi?

Taklif etilgan tovarlarga qaramay, bunday xodimlar mijozlar bilan yaxshi va malakali muzokaralar olib borishi, e'tirozlar va da'volarga og'zaki va og'zaki ravishda tayyor bo'lishlari kerak. Har qanday vaziyatda tinchlikni saqlash sotuvchining o'ziga xos vazifasidir. U doimo xushmuomalalik bilan, xushmuomalalik bilan va xushmuomala bo'lsa ham, kerak bo'lmagan hollarda.

Konsultant - sotuvchi: vazifalari

Magazin xaridor-konsultantining buyurtmachilar uchun yaxshi sharoitlar yaratish, do'konni tartibda saqlash vazifasi. Bu do'konda mahsulotni yig'ib, tartibga solib, savdo jarayonini kuzatib boradi, mijozlarga xizmat qiladi, ularga maslahat qiladi, sotib olish narxini hisoblab chiqadi va uni to'ldiradi. Boshqarishni har qanday muammo, jumladan, tovarlar va iste'molchilar bilan bog'liq muammolarni, shuningdek sotuvchi-maslahatchi haqida xabardor qiladi.

Do'konda sotuvchi-konsultantning vazifalari quyidagilardan iborat:

- xaridor va noqonuniy shaxslar tomonidan tovarlarga zarar yetkazilmasligi, o'g'irlanishi oldini olish;

- Tovarlarni qabul qilish va sotish paytida tayyorlash (mavjudligini, nomini, miqdorini, markirovkasini, tashqi ko'rinishini, xizmatga tayyorligini tekshirish);

Tovarlar guruhlarga yoki turlarga, shuningdek boshqa mezonlarga joylashtirish;

- nuqsonlarni yoki ziddiyatlarni do'konlarni boshqarish haqida ma'lumot berish;

- narx belgilari mavjudligini tekshirish;

- iste'molchilarning bir mahsulotga bo'lgan talabini kuzatish;

- xaridor do'kon assortimentida ko'rishni istagan tovarlar uchun arizalarni rasmiylashtirish.

Sotuvchi-konsultantning yuqorida ko'rsatilgan asosiy vazifalaridan tashqari, bunday shaxs xaridorni qiziqtirishi, kerakli mahsulot bo'lmagan taqdirda unga muqobil variantni taklif qilishi kerak.

Vazifalari ko'p bo'lmagan, ammo mas'uliyat va kontsentratsiyani talab qiladigan sotuvchi-maslahatchi doimo yaxshi shaklda bo'lishi kerak. Ushbu maqolada faqat sotuvchining asosiy vazifalari ko'rsatilgan. Ma'lumki, sotilgan tovarlar turiga qarab ishning xususiyatlari farqlanadi. Masalan, apparat do'konidagi savdo maslahatchisi har doim yangi mahsulotlardan xabardor bo'lishi kerak, mijozlarga aytadigan hamma narsalarni tushunishi, har bir qurilmaning funktsional imkoniyatlari va ishlash printsiplarini o'rganishi va mebel do'konidagi o'sha xodimning tovar ishlab chiqarish texnologiyasiga yaxshi ma'lum bo'lishi kerak. Mebelga oid xususiyatlar va boshqa masalalar.

Agar kishi tavsiflangan pozitsiyani qabul qilmoqchi bo'lsa, sotuvchi-maslahatchi (vazifalar va huquqlar ish beruvchining ish ta'rifida belgilab qo'yiladi), u rezyume bilan bu sohada o'z tajribasini ko'rsatishi va intervyuda suhbat, yaxshi niyat va ixtirochilikni ko'rsatishi kerak.