Boshqarish jarayoni o'z ichiga oladi bosqichlari qanday? boshqarish asoslari jarayonlari

Liderlik jarayonining bosqichlari masalasining dolzarbligi bu tashkilotning butun faoliyati orqali qizil rangga aylanganligi bilan bog'liq. Boshqarish jarayonlarining samaradorligi soat bilan taqqoslanishi mumkin. Yaxshi va aniq mexanizm rejalashtirilgan natijaga olib keladi. Shu bilan birga, yaxshi boshqaruv tizimi moslashuvchanlik bilan ajralib turadi - yangi sharoitlarga moslashish qobiliyati.

Boshqaruvning mohiyati

Boshqaruv ob'ektni (korxona, resurs) yoki sub'ekt (shaxs) boshqarishni anglatadi. Boshqaruv jarayoni - korxona muvaffaqiyatli faoliyat yuritishi, maqsadlarga erishish va rivojlanish uchun zarur bo'lgan turli tadbirlar, muvofiqlashtirish, buyurtmaning saqlanishi.

Boshqarish jarayoni taktik va strategik vazifani hal qilishni o'z ichiga oladi:

• Taktikalar bilan bog'liq vazifa boshqariladigan ob'ektning elementlarini uyg'unlik, yaxlitlik va samaradorligini ta'minlashni talab qiladi;
• Strategiya davlatni rivojlantirish, takomillashtirish va ijobiy o'zgarishni nazarda tutadi.

Boshqarish jarayonlarining xususiyatlari

Boshqarish jarayoni doimiy va davriydir. Bu boshqarma ishidan, ob'ektdan, vositalardan va yakuniy mahsulotdan iborat. Har qanday ob'ektni boshqarish alohida ish bosqichlarining davriy takrorlanishi bilan bog'liq. Bu ma'lumotlar yig'ish va tahlil qilish, boshqarish qarorlarini ishlab chiqish va ularni amalga oshirishni tashkil qilish bosqichlari bo'lishi mumkin.

Tashkilotning rivojlanishi bilan birga boshqaruv jarayonining texnologiyasi yaxshilanadi. Agar menejer kechiktirsa, qarorlar qabul qilinsa, boshqaruv jarayoni xaotik, inertsional bo'ladi.

Maqsadlarga erishish uchun takroriy takrorlanadigan boshqaruv harakatlarining ketma-ketligiga boshqaruv sikli deb ataladi. Tsiklning boshlanishi muammoni identifikatsiyalash, natijada ish natijasiga erishishdir. Boshqarish jarayonlarining davriyligi turli profillar va tamoyillar tashkilotlariga xos bo'lgan naqshlarni topish imkonini beradi.

Boshqarish tamoyillari

Boshqarish jarayonlarining asoslari fundamental prinsiplar orqali ifodalanadi. Ular ob'ektiv va boshqaruv qonunlariga muvofiq. Darsliklarda mavjud bo'lgan umumiy boshqaruv printsiplari ro'yxati kichik emas. Ular orasida:

• Maqsadga muvofiqligi;
• Fikr-mulohaza;
• Axborotni konvertatsiya qilish;
• Optimallik;
• Istiqbollari.

Boshqarish tizimini shakllantirish va boshqarish bir qancha boshqa printsiplarga asoslangan.

Ushbu printsiplarni amalga oshirish boshqaruv funktsiyalarining samarali integratsiyalashuviga, boshqaruv organlarining barcha darajalarida aloqalarni mustahkamlashga yordam beradi.

Boshqarish funktsiyalari

Menejerlarning professional faoliyati asta-sekin boshqaruv funktsiyalarini aks ettiradi.

Faoliyatning tabiati bo'yicha turli sohalarda ishlab chiqarish, iqtisodiy qism, iqtisodiyot, texnologiya bilan bog'liq funktsiyalar ajratib olinadi.

Henri Fayol sanoat tashkilotini boshqarish funktsiyalarini 6 ta guruhga ajratdi: ma'muriy, savdo, sanoat, buxgalteriya, sug'urta va buxgalteriya hisobi.

Boshqarish jarayonining bosqichlari

Har bir ma'muriy harakat va qarorga axborot, maqsadlar, jamiyat va boshqa jihatlar birlashadi. Boshqaruv mohiyati boshqaruv bosqichini aks ettiradi, bu bosqichlar majmuasi sifatida ifodalanishi mumkin.

Boshqarish jarayoni doimiy o'zgaruvchan bosqichlarni o'z ichiga oladi.

Yuqoridagi qadamlarga qo'shimcha ravishda, boshqaruv jarayoni boshqaruv qarorini amalga oshirish bo'yicha choralar ham o'z ichiga oladi.

Kadrlar boshqaruvi jarayonining 7 bosqichi

Inson resurslari sohasidagi vazifalarni boshqarish turli xil. Kadrlarni boshqarish jarayoni ettita bosqichdan iborat.

• Korxonaning barcha funktsiyalarini kadrlar bilan ta'minlashni rejalashtirish.
• Xodimlarni jalb qilish, kadrlar zaxirasini shakllantirish, tanlash va ishga olish.
• Ishlashni rag'batlantirish. Stabil guruhni shakllantirish uchun materiallarni (ish haqi, bonuslar) va moddiy rag'batlantirish tizimini yaratish.
• Xodimlarni moslashtirish va ishga joylashtirish tizimi. Natijada, barchaning ishiga tezda kirish kerak, korporativ maqsadlarni bilib olish, o'z faoliyatining mohiyatini va talablarini tushunish kerak.
• Xodimlarni va mehnatni baholash. Samarali ish uchun bilim, ko'nikma, malakani baholash. Har bir ishni baholash tizimi va umuman kollektivni xabardor qilish tizimi.
• Ko'chib yurish, martaba rejalashtirish, kadrlarni almashtirish.
• Menejerlarni almashtirish uchun kadrlar tayyorlash. Boshqaruv xodimlarining malakasini oshirish.

Xodimlarni boshqarishning samarali jarayoni ishchilarning professional salohiyatini rivojlantirmasdan va takomillashtirmasdan amalga oshirish mumkin emas. Bu omil ishlab chiqarish va mehnat unumdorligida hal qiluvchi rol o'ynaydi.

Loyiha boshqarish

Loyihani boshqarish jarayoni - funktsiyalar va muayyan tadbirlar majmui.

Butun loyiha va har bir ijrochi bir qator ko'rsatkichlar yordamida baholanishi mumkin. Bu shartlar, bajarilgan ishlar (materiallar, moliyaviy), loyiha jamoasi xodimlari, kutilayotgan xavf darajalari bo'yicha amalga oshiriladigan ishlarning hajmi, davri va sifati.

Loyiha boshqarish jarayonlari quyidagi vazifalarni o'z ichiga oladi:

• Loyiha maqsadlarini shakllantirish;
• Loyihani amalga oshirish uchun echimlarni izlash va tanlash;
• Strukturani yaratish (ijrochilar jamoasi, resurslar, muddatlar va byudjet);
• Tashqi muhit bilan aloqa;
• Ijrochilar guruhini boshqarish va ishlarni muvofiqlashtirish.

Axborotni boshqarish

Ma'lumot - axborot yig'ish, voqea, fakt, hodisa yoki jarayon haqida ma'lumot. Ishlab chiqarishni boshqarish sohasida axborot axborot vositalari va xodimlar o'rtasidagi aloqaning muhim vositasiga aylanadi.

Boshqaruv tizimida axborotning katta ahamiyati uning universalligi bilan bog'liq. Bu nafaqat boshqaruv ishining sifati va samarasi, balki boshqaruv tizimining holati, ichki va tashqi muhit haqida ma'lumotlar to'plamidir.

Axborotni boshqarish jarayoni axborotni to'plash, o'tkazish, qayta ishlash, qayta ishlash va qo'llash bosqichlari hisoblanadi. Axborot bazasini alohida ishlov berish, saqlash va yo'q qilish ajratilgan.

Xatarlarni boshqarish

Har qanday kompaniyalarda xatarlarni boshqarish - bir marotabalik hodisa emas, balki davom etayotgan talab. Xatarlarni boshqarish, biznesni boshqarishda bir bosqichga aylanib qoldi, bu holda foyda olish, maqsadlarga erishish mumkin emas. Xatarlarni boshqarish jarayoni yo'naltirilgan harakatlarning besh bosqichini o'z ichiga oladi.

Amalda bu jarayonlar har doim ham ushbu tartibda bajarilmaydi yoki bir vaqtning o'zida amalga oshirilishi mumkin.

Umumiy rasm, har bir bosqich uchun, ya'ni kerak bo'lganda, o'tgan bosqichga qaytish ma'nosini bildiradi. Yakuniy bosqich xulosalar va yakuniy baho bilan bog'liq. Natijalar kelajakda risklarni baholash va minimallashtirish bo'yicha ishlarni amalga oshirishda foydalanilishi kerak.

Ishlab chiqarish texnologiyasi boshqaruvi

Texnologik jarayonlarni boshqarish tizimlari uchta versiyada zamonaviy korxonalarda taqdim etiladigan tashkiliy tuzilishga bog'liq.

• Markazlashtirilgan boshqaruv usullari bo'limlarda vazifalarni to'plashni o'z ichiga oladi. Aslida, faqat bitta chiziqli qo'llanma mavjud. Shuning uchun markazlashtirish faqat kichik ishlab chiqarish uchun qo'llaniladi.
• Markazsizlashtirish - boshqaruv jarayonining tuzilishi barcha funktsiyalarni ustaxonalarga o'tkazish bilan bog'liq. Seminarlar qisman mustaqil bo'linmalar bo'lib o'tadi.
• Markazlashtirilgan va markazsizlashtirilgan tizimni birlashtirish ko'pchilik ishlab chiqarish korxonalari tomonidan qo'llaniladi. Operatsion masalalar do'konlarda yoki idoralarda hal etiladi, boshqaruvning texnik vositalari va sifat nazorati boshqaruv bo'linmalarida qoladi. Dastgohlar o'zlarining ma'muriy apparatlariga ega va barcha texnologik jarayoni boshqaradi .

Moliyaviy boshqaruv

Moliyaviy boshqaruv tizimi hatto kichik firma- da ham bo'lishi va buxgalteriya hisobidan iborat bo'lishi kerak. Boshqarish jarayoni beshta moliyaviy ish joyini o'z ichiga oladi.

Boshqarish jarayonini tahlil qilish

Boshqarish tahlilining asosiy maqsadi - boshqariladigan axborotni ishonchli qaror qabul qilishdir. Buning uchun uchta tahlil sohasi mavjud:

• Retrospektiv (o'tgan voqealar haqidagi ma'lumotlarni tekshiradi);
• Operatsion (joriy vaziyat tahlili);
• Perspektiv (istiqbolli vaziyatni qisqa muddatli va strategik tahlil qilish).

Boshqarish tizimini takomillashtirish

Boshqaruv tizimini takomillashtirish jarayoni boshqaruv ma'lumotlari, buxgalteriya hisobi tahliliga asoslangan. Uning samaradorligini baholash uchun bir qator koeffitsientlarni hisoblash kerak: boshqaruvchanlik, mehnatni avtomatlashtirish darajasi, mehnat iqtisodiyoti, boshqaruvning iqtisodiy samaradorligi, boshqaruv samaradorligi va mehnat unumdorligi.

Boshqarish tizimini takomillashtirish muvaffaqiyatli tashkilot uchun muqarrar jarayondir. Ushbu bosqichda boshqaruv jarayoni, masalan:

1) boshqaruv tizimi auditi;

2) qonunchilikka, xalqaro standartlarga, Rossiya Bankining tavsiyalariga muvofiqligini tekshirish;

3) boshqaruv tizimini takomillashtirish va ichki hujjatlarni yangilash bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish;

4) aktsiyadorlar kengashining aktsiyadorlari bilan o'zaro hamkorligi va takliflarni shakllantirish.

jamiyat va iqtisodiyotning hozirgi davlat boshqaruvchisi va boshqaruv Kasbiy qayta o'ylab hissa qo'shadi. rahbari uchun xodimlarni rivojlantirish bo'yicha dolzarb faol ish, kompaniyaning asosiy manba bor. Muvaffaqiyatli menejeri atrof-muhit to'liq öngörülemezliğine qarorlar qabul qilishda, kelajakda, moslashuvchan qarash qanday biladi.