Aloqa sohasidagi psixologik metodikalar

Aloqa - bu og'zaki va og'zaki bo'lmagan darajada sodir bo'lgan odamlar o'rtasidagi shovqin. Muvaffaqiyatli bo'lish uchun sizning xatti-harakatlaringizni to'g'ri yo'lga qo'yishingiz kerak. Bu biznesda, shaxsiy hayotda va do'stona kompaniya uchun foydali bo'lishi mumkin. Yaxshi suhbatdosh bo'lishga intilgan odamlarga yordam berish uchun muloqotda psixologik metodlar kelishi mumkin. Bundan tashqari, ba'zi bir fokuslar haqida bilish, ishbilarmonlar uchun va ayniqsa rahbarlar uchun muhim bo'lgan biznes muzokaralarida yoki kelishmovchilikda muvaffaqiyatga yordam beradi.

Suhbat chog'ida inson nafaqat eshitadigan, balki boshqa behayo xatti-harakatlarini ham anglamagan darajada anglaydi. Imo-ishoralar, yuz ifodalari, xatti-harakatlar va og'zaki bo'lmagan boshqa vositalar orqali suhbatdosh so'zlarini aytadi. Bilan muloqotda , inson hislari bilinishida qoladigan ba'zi bir hissiy rangli signallarga ega bo'lib, ma'ruzachiga bo'lgan munosabatini hamda uni etkazishga harakat qilayotgan ma'lumotni aniqlaydi.

Hamkorga ta'sir o'tkazishning psixologik usullari biznes sheriklari bilan munosabatlar samaradorligini oshirishga yordam beradi yoki shaxsiy suhbatlarda muvaffaqiyatga erishadi. Keng tarqalgan usullardan biri taranglikni bartaraf etish usuli hisoblanadi. Buning uchun, odatda, aloqa o'rnatish uchun shaxsiy tabiatning yoqimli so'zlari (hazil-mutoyiba) yoki hazil-mutoyiba (sharmanda qilmang) aytiladi.

Nutqda quyidagi psixologik metodlardan foydalanishingiz mumkin. Shunday qilib, muloqot qilishda suhbatdosh nomini tez-tez chaqirish tavsiya etiladi. Bu har qanday inson uchun eng yoqimli so'zlardan biridir. Shu sababli, u hatto hatto bilinkiatsiz darajada yuzaga kelgan ijobiy his-tuyg'ular ham doimo uni bildirgan kishiga qaytadi.

O'zingizning suhbatdoshingizni o'zingiz uchun tashkil qilish uchun "yaxshi tabassum" yoki "munosabatlar oynasi" kabi psixologik usullarni qo'llash tavsiya etiladi. Yuzida biz xushmuomalalik bilan tabassum va mehrli ifoda ko'rgan odamlar, avtomatik tarzda xuddi shunday odamlarga aylana boshlaydi. Bunday usulda uning topshirig'i bosim ostida emas, balki xodimning iltimosiga binoan o'z vazifasini bajarishi uchun unga bo'ysunuvchi boshlig'i foydalanishi mumkin.

Munozarada ishontirishning psixologik usullari muxoliflarning nizoni diplomatik ravishda hal etishiga yordam beradi. Bu holatda juda mashhur "to'g'ridan-to'g'ri yondashuv" usuli. U, birinchi navbatda, suhbatdoshga hurmatni anglatadi. Bundan tashqari, bu erda qisqa, aniq iboralar qo'llaniladi, to'g'ridan-to'g'ri sudga o'tish.

"Birlashishga" kirish eng samarali hisoblanadi. Suhbatdoshni o'zi uchun tashkil qilish uchun, nutqning tempini, ovozining kuchini "aks ettirish" kerak. Bundan tashqari, istalgan effektni og'zaki bo'lmagan vositalar orqali erishish mumkin, masalan, suhbatdoshning pozitsiyasini, yuz ifodalarini takrorlash, uning kayfiyatini his qilish.

Psixologik metodlar suhbatdosh bilan aloqa o'rnatish, nizolarni konstruktiv tarzda hal qilishning bir usuli hisoblanadi. Natijada , biznesda yoki shaxsiy hayotingizda juda ko'p muvaffaqiyatlarga erishishingiz mumkin. Shuni unutmaslik kerakki, bu erda asosiy qoidalardan biri boshqalarning shaxsiga hurmat ko'rsatishdir.