tashkilotning vakolatli boshqarish uchun statistik ko'p bilish kerak. Buning o'rniga, minglab ma'nosiz so'z, hissiy e'tiqod va ishontirish, menejeri xolisona vaziyatni va xodimlari faoliyatini aks raqamlar ko'ring. Samaradorlik - avvalo, deb bir statistik chora. Ushbu maqolada, biz qanday qilib mohirona borish va tezlik o'lchash olaman.
Bu indeks asosiy komponentlari har qanday tashkiliy darajada jarayonining samaradorligini aniqlash imkonini beradi. Ular kompaniyasi va uning filiallari, balki individual xodimlari faoliyatini baholash uchun emas, balki faqat foydalanish mumkin. System KPI (asosiy-ah-PEE) yuqori aniqligini beradi samaradorligini baholash. Bu, shuningdek, qaror qabul qilish va kelajak ilovalar shakllantirish uchun vaqt tejash imkonini beradi. KPI ham siz yaxshilash va vakolatli qurishga imkon beradi haq tizimini.
Ingliz dan KPI "asosiy ko'rsatkichlarini" deb tarjima. ko'rsatkichlari tizimi kompilyatsiya talablar bir qator bajarish kerak bo'ladi. Birinchidan, har bir ko'rsatkich aniq tasvirlangan va tushunarli, va boshqa ko'rsatkichlar bilan kesishmaydigan kerak. Ikkinchidan, har qanday tartib yoki darajasi rejalashtirilgan vaqt ichida bemalol bo'lishi kerak; Boshqa so'zlar bilan aytganda, harakat qilmang Icarus roli, siz haqiqiy vaziyatni hushyor baholash kerak. Uchinchidan, ko'rsatkich qamrab va muayyan tashkiliy birligidan yoki jarayonini aks lozim. To'rtinchidan, ko'rsatkich o'z baholash duchor bo'lgan odamlar doirasida bo'lishi kerak. Beshinchidan, ko'rsatkichlar butun kompaniya faoliyatini aks mumkin, deb birgalikda yoki xususiy va shaxsiy bo'linmalarining ishini namoyish etiladi. ikkinchi holda, ular aniq samaradorligini o'lchash uchun bu birliklar maqsadini aks ettiradi. talablari, bu oddiy ro'yxati Eng keng tarqalgan xatolarni oldini olish va tashkilotning foyda oshirish edi.
birinchi navbatda, uning istagi ta'sir xodimlari samaradorligi, vazifa jalb qilinadi. erishish uchun xodimlar jalb yo vakolatli orqali bo'lishi mumkin nomoddiy motivatsiya, yo pul rag'batlantirish orqali. Shuning uchun qisqacha ish haqi shakllanishi uchun KPI tizimini qo'llash qanday tasvirlab. Dastlab, siz ishlayotgan darajada tizmasidan yaratish kerak ma'lum bir loyiha. Misol uchun, birinchi navbatda bir mahsulotni yaratish yoki xizmat bir bosh direktori, ikkinchi bo'lishi mumkin - boshqaruv, va uchinchi - qator va fayl ishchilar. Keyin siz ko'rsatkichlar hisob aniqlash kerak bo'ladi. qoida tariqasida, bu xarajatlarning miqdori tashkilotning Xotinim tomonidan amalga oshiriladi. Bu final loyiha yakunlandi qanday qarab baholash va bonuslar tizimini qilish, shuningdek, zarur bo'ladi. Misol uchun, amalga oshirilgan ishlar, 30% "kam to'p" hech zaryad bonuslar haqida taxmin qilish mumkin. Ish 120% amalga oshiriladi bo'lsa, o'z navbatida, u yuqori ball oladi. baholash qarab, bonuslar yuqorida rasmiy darajada har bir xodim.
Bu, iqtisodiy statistik va matematik adabiyotlar o'rganish uchun zarur bo'lgan, shuning uchun, bir statistik o'lchov - deb samaradorligini unutmang.