Qamchi yoki sabzi? Qaysi usul ancha samarali odamlar boshqaruvi

inson psixologiya olimlar e'tiborini mahrum hech qachon. Bundan tashqari, bu ilm-fan, oddiy fuqarolarning ko'zlarini tortadi. Har birimiz bu bilim bizning xatti shakllantirish, uning hayoti tajribasidan o'rganadi. Turli xil uyaranlara bizga boshqacha javob kelishi. O'qituvchilar va hokimlar uzoq yildan buyon inson xatti o'zgartirish rag'batlantirish manipulyatsiya qilishni o'rgandim.

Sxemalar va boshqarish texnik

operatsiyalar boshqarish asosiy darajasini hisobga olgan holda, biz bir usuli qo'ng'iroq "sabzi va tayoq" uchun ishlatiladigan psixologlar mukofot va jazo mashhur usullari murojaat qiling. Biroq, ekspert fikri tubdan tarqalmoq bor. Ularning ba'zilari eng samarali mukofot va jazolar birikmasi deb ishonaman, ba'zi Palm lavozimga, va ba'zi faqat azob uchun faqat berish. Nima texnikasi eng samarali?

Jarimalar samarali nazorat qilish chora bo'lishi uchun isbotladi

Agar zarur talablarni taqdimoti ishchining yomon ishlashi, shuningdek, bir yomon, giyohvandlik bo'lgan shogird shaxs ojiz itoatsiz bolani o'zgaradi, deb bilasizmi? ijobiy yoki salbiy: Savol faqat "ta'lim" yo'lni tanlash hisoblanadi. Ko'p odamlar keskin salbiy yoqimsiz his-tuyg'ularini olib chora tomon moyil. ko'p mulozimi jazo va jarima oldini olish uchun harakat, shuning uchun. Qattiq boshqaruv, talabchan xodimlarini tashkil, uzoq samarali deb e'tirof etildi. Bu ishda yoki ijtimoiy tuzilmalar ham, uyda intizomini saqlab qolish uchun yordam beradi. Biroq, so'nggi yillarda jiddiy nazorat usuli ko'p raqib ega.

Ko'p odamlar ijobiy muhitda yaxshi amalga

Rahbarlar, sizning ishonch tizimini o'zgartirish kerak bo'ladi azob yordamida faol joyida qo'lida ishlaganlar ta'sir qat'iy usullarini amaliyot va. Garvard universiteti tomonidan o'tkazilgan so'nggi o'rganish, odamlar ko'p ijobiy muhitda yaxshi ish, deb topildi. Bu jazo ko'proq samarali anglatadi, targ'ib qilish usuli bo'lishi mumkin. Pater asoschisi javob berish chiniqtirish (reaktsiya tomonidan shartli reflekslarning usullari emas, balki bir ogohlantiruvchi) B. F. Skinner tubdan biheviorizm tarafdori. Uning asarlarida, Amerika psixolog va kitoblar muallifi havoni sovutish va xulq o'zgartirish o'rtasidagi munosabatlar kuzatish uchun harakat qilindi. Olimlar inson ruhiyati bo'yicha mukofot va jazo ta'sir tekshiradi "xatti eksperimental tahlil" deb nomlangan psixologiya yangi maktab, yaratdik.

jazo yaxshiroq mukofot bo'lishi mumkinmi?

Motivatsiya inson psixologiyasini muhim ahamiyat kasb etadi. kompaniyalardan biri xodimi u yaxshi ajr olish uchun kutish mumkin emas, agar xavfli xavfli loyihada ishtirok etish uchun rozilik hech qachon. Mukofotlari va maqtov odamlar professional fazilatlarini tan bilan sinonim zo'r imtiyozlar bor. bosh uning qo'lida ishlaganlar foyda tan bo'lsa, haq olish, ular ikki karra kuch bilan ishlaydi. jazo usuli tajribali bo'lsa, xo'jayin yaxshi bajarish uchun xodimlarini rag'batlantirish uchun olmaysiz. Ular to'g'ri o'z vazifalarini amalga oshirish, balki g'ayrat holda bo'ladi. Ularning asosiy vazifasi - azob oldini olish va kompaniya foyda emas, balki. Agar ijobiy professional muhitda insonni qo'yish va uning foyda tan bo'lsang, ko'rib turganingizdek, u katta samaradorlikni erishish mumkin. Bu ko'rinadi tomondan, hamma narsa oson. Biroq, ish uchun "sabzi" usuli uchun, u uch shart-sharoitlar bilan uchrashdi kerak.

usuli samaradorligini shartlari

Birinchidan, mavzu mukofotlar manfaatdor bo'lishi kerak. qul ish qiladi oldin Ikkinchidan, ish beruvchi mukofotini berish emas. Uchinchidan, mehnat ishlash belgilangan standartlar oshmasligi kerak. Kichik hokimi, "sabzi" afzal usuli tufayli bu barcha sharoitlar qondirish uchun Ishonchsizlik muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Bu mukofot ta'minlash nafaqat shaxsning xatti o'zgartiradi, balki muayyan qadriyatlar yaratish hosil ta'kidlash lozim. Mehnatkash muntazam endi, yaxshi ish uchun ajr oladi maosh uchun ishlashga rozi emas. Boshqa tomondan, bir oddiy odamlardan favqulodda natijalarini kutish mumkin emas. Har bir xodim o'z qobiliyat. mahsulotni, marketing ildizini va mijozlar uchun qidiruv, ba'zi kam targ'ib ko'proq iste'dodli Kimdir.

foydasi haq

Mukofotlar va uzoq muddatli (13 ish haqi) joriy (loyiha muvaffaqiyatli yakunlash uchun mukofot) bo'lishi mumkin. Agar bu muntazam ravishda foydalanayotgan bo'lsangiz, ma'lum bir xatti-odamlarda ishlab chiqarilmoqda. ishtiyoqmand kimsalar ko'proq, ko'proq harakat qiladi mukofotlash yoki normal faoliyat soatlarning tashqarida ish olib bormoqda. Ish beruvchi mukofot vaqt qisqa vaqt bilan cheklangan emas ta'minlaydi bo'lsa, xodim mehnat unumdorligini oshirish uchun harakat qilamiz. Misol uchun, oylik ish haqi miqdorida yaxshi ish odam kafolatlangan haq uchun. Va modomiki bu taklif unga qiziqarli bo'ladi, u sening talablarini bajarish uchun har bir harakat qiladi. taklif jozibadorligini yo'qotadi Biroq, xizmatdoshlar g'ayrati yo'qotadi.

Bu maktab tizimida ishlaydi qanday

Bu tamoyil maktab tizimida ishlaydi. yil oxirida Excellent o'quvchilar maqtov, diplom, qimmatbaho sovg'alar va sertifikatlar harflarni taqdirlanadi. Marosim, ular sahnaga taklif va munosib savob beriladi. bir yoki yuqoriga shakllantirish istagan "kvartet" ikki bor talabalar keyingi yil uchun favorites biri bo'lishga. Ular yaxshi o'rganish va yanada sa'y-harakatlarni amalga oshirish uchun bir dalda bor. Sobiq sharaf o'quvchisi o'z mavqeini voz boshlasa, u turtki yo'qotadi va o'rtacha natija ko'rsatgan o'quvchilar bir qator qo'shildi. Ko'rib turganingizdek, bu taxminiy, haq tizimi yanada samarali bo'ladi. Bu muvaffaqiyatli ishlashi uchun talabalarga undaydi. Lekin qiyinchilik ta'lim beriladi ega bolalar, oddiy o'rganish nima uchun ko'p stress va hukm boshdan emas. Aksincha, ular ham o'z natijalarini yaxshilash uchun va "horoshist" bir kohorta ko'chib o'tishga izlaydilar.

cheklashlar

Biroq, "sabzi" usuli salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Yuqoridagi misollar esa yoqimli hodisa g'ayrati oshirish mumkin, deb, u "ehtiyotsizlik" ishni amalga oshirish uchun, ba'zi ishchilar xalos mumkin emas. mukofot, bir kishi manfaatdor emas, agar Boshqacha aytganda, u xatolarga yo'l qo'ymaslik, o'zi mehnat qilish imkonini beradi. Odamlar bu jazolanadi, deb bilaman faqat bir xatoga yo'l qo'rqishadi (masalan, mukofotining zarar). Bir yo'li salbiy voqealar yuz berishi oldini olishga qaratilgan, boshqa unumdorligini va g'ayrati ziyoda. Lekin qat'iy nazar, "tayoq" qanday samarali, u salbiy oqibatlarga ega. Bu (buzuq dalda) majbur xatolar sonini kamaytirish yordam beradi.

Olimlar ta'lim "tayoq" muvaffaqiyatsizlikka ishladi

jazo samaradorligi aniq yosh ota-onalar tajribasi bilan ko'rsatilgan. Universitet xodimlari Tulan o'rganish uch yoshida yomon xulq uchun spanked bolalar, ikki yil o'z tengdoshlari bilan solishtirganda ko'proq tajovuzkor aylangan ekan. Boshqa ilmiy tajribalar yanada keskin jazo (masalan, spanking) 12 yoshgacha bo'lgan bolalarni tarbiyalash bir samarasiz usul bo'ladi, deb ko'rsatdi. Psixologlar bu ota-onalar jamoatchilik tajovuzkor va g'azablangan a'zolari o'sishi istamasangiz usuli foydalanish kerak emas o'zini nafari ogohlantirmoqdalar.

Odamlar tez ijobiy tajribalaridan saboq

Bu odamlar ijobiy tajribalaridan saboq bo'ladi, deb isbotlangan. Azob sabab salbiy his-tuyg'ular va tez-tez muvaffaqiyatsizlikka tugaydi. Ayniqsa, tegishli bolalar uchun bu tendentsiya hisoblanadi. noxush oqibatlarga olib azob intizom, lekin qo'rg'oshin. intizom rivojlanadi kompaniyasi xodimlari muntazam stress bilan kurashishi kerak. Nihoyat, ular unumdorligining oshishiga xalaqit "kurash va parvoz", keladi.