Chuqur suhbatlar

Chuqur intervyu - bu aniq bir reja bo'lib oladi norasmiy suhbat kabi hech narsa emas. Asoslangan intervyu tadqiqotchi qiziqtirgan masalalar qator asosli va chuqur taxminlar bilan javobgarni rag'batlantirish mumkin usullari turli xil foydalanish bo'yicha.

Chuqur intervyular javoblar sifatida bevosita masalalar emas, respondentlarning olish rasmiy so'rovnoma to'ldirish emas, balki o'z ichiga oladi. Odatda, bu intervyular tajribali psixologlar tomonidan olib boriladi. Ularning asosiy vazifasi - javobgar aslida muhokama ostida mavzuga bog'liq qanday tushunish.

Bu kishi bir maxsus xonada chuqur intervyu o'tkaziladi. Bu holda, off hech begona, telefonlar, hech, tashqi turtki bor. Amalda, bu sharoitlar o'zgarishi mumkin. Ba'zan chuqur intervyu telefon orqali o'tkazgan, lekin mutaxassislar telefonda suhbat bir oz samarali bo'ladi, deb aytish. Sababi nima? birinchi telefon shaxsni butunlay ochiq suhbat uchun ko'ndirishga deyarli imkonsiz, deb.

Bundan tashqari, shuningdek , bu, deb intervyu ko'p hollarda faqat bitta odamni olib boriladi - bir guruh, shuning uchun kamdan-kam hollarda intervyu.

, Chuqur intervyu oladi vaqti har xil bo'ladi. Bu o'ttiz daqiqa va uch soat davomida davom etishi mumkin. Bu barcha javobgarning individual xususiyatlari, shuningdek, tayinlangan bog'liq marketing vazifalari tadqiqotlar.

Chuqur intervyu, ba'zi hollarda, lenta yoki video kamera qayd. Yozib yanada kashf uchun qayta ishlanishi mumkin u qulay edi (va barcha keraksiz tanaffus olib). transkriptomunun deb nomlangan rekord qayta ishlanadi. unga asoslangan yozilgan tahliliy hisobot marketing o'rganish natijalari bo'yicha. Bu respondentlarning nodavlat og'zaki reaktsiyalarni ko'rib uchun ehtiyoj bor faqat video ishlatiladi ta'kidlash lozim.

chuqur intervyular turli usullari. quyidagi maqsadlarga erishish uchun ularni foydalaning:

- iste'molchilar aslida, shuning uchun alohida mahsulot, ishlab chiqaruvchi, brend va murojaat qanday o'rganish;

- potentsial xaridorlar va iste'molchilar bir portret tuzish;

- test va reklama materiallar turli xil samaradorligini tekshirish;

- Mart va yangi mahsulotlarni ishlab chiqish topish;

- mavjud mahsulotlar ommaviyligini baholash.

Shu muammo, shuningdek, vazifalar markazida guruh o'rganish ro'yxatida paydo bo'ladi. Biroq, chuqur intervyu quyidagi sharoitlarda yanada samarali markazida guruh bo'ladi:

- Muhokama mavzusi murakkab, va u o'ziga xos, noyob professional bilim va ko'nikmalarga ega bo'lgan yagona odamlarni oshkor mumkin;

- chuqur intervyu, o'sha paytda juda samarali hisoblanadi. raqobatchilar bir so'rovnoma o'tkazishga ehtiyoj bor bo'lsa (raqobatchilar, ularning haqiqiy bu munosabat yoki suxbat oddiy albatta bu muammoni izhor emas);

- har qanday shaxsiy mavzularda, yaqin tajriba va odamlar tashqaridan bilan muhokama qilish uchun ishlatiladigan emas, har bir narsa ta'sir, bu intervyu juda qulay hisoblanadi;

- u qulay va respondentlar bir-biriga yoki kichik geografik uzoq bo'lsa. Misol sifatida, turli viloyatlar so'rov organlari;

- samarali u va xodimlari yoki nufuzli odamlarni intervyu kerak bo'lsa. pastki chiziq, hatto uzoq suhbat, oson, qiziqarli va juda oddiy ko'rinadi, deb, shuning uchun chuqur intervyu o'tkazish mutaxassis-psixolog, barcha mag'lub mumkin, deb hisoblanadi.

tez-tez etarli qo'llash bugun bunday intervyu bering. to'g'ri, ularni ushlab qanday bilaman Professionals, juda mashhur bo'lgan.