To'plam agentligi "Feniks": o'tilganlik sanasi ishini va shikoyatlar xususiyatlari

Ko'pincha, kreditlar berish bilan shug'ullanuvchi bank muassasalari, deb atalmish kollektorlar xizmatlaridan foydalanish. Bu betayin qarz oluvchilar bo'yicha qarzlarini qaytarib amalga oshirish kompaniyalari bor. uni to'lash qilish uchun mijoz bosim jarayonida murojaat bunday kompaniyasi va qanday usullar faoliyat uchun qanday o'rganish uchun, Internetda ko'p hikoyalar bor.

Biroq, bu maqolada biz bunday narsalar bilan shug'ullanish emas agentligi, muhokama qilish kerak. Uning maqsadi: o'z qarzini optimallashtirish (keyinchalik batafsil ular haqida) maslahat va boshqa xizmatlar bilan qarzdorlarga yordam beradi.

yig'ish agentligi "Feniks" maqolasida bo'lib o'tadi qanday nuqtai. banklarning mijozlar izohlari, kompaniyaning veb-, shuningdek tahlil xizmatlar ta'rifi - bu barcha bu o'tilganlik sanasi yaratish uchun ishlatilgan. natijalari quyida ko'rish mumkin.

xususiyati agentligi

Kompaniyaning faoliyat tarixi va uning yaratish uchun zamin tasvirlab beradi deb, bilan boshlash uchun. Bu to'plam agentligi "Feniks" (sanasi, bu tasdiqlash mumkin), 2014 yilda bank "Tinkoff Kredit tizimlari" (TCS) tashabbusi bilan tashkil etilgan hech kimga sir emas. moliya muassasasi tushuntirilgani kabi sababi, xizmat "muammo" qarz shug'ullanuvchi boshqa kompaniyalarning yana qimmat xizmatlar aylandi.

Natijada, bu endi ishlashini tashkil etish to'liq tsikl bilan shug'ullanuvchi , qarz sog'lomlashtirish , uning tarkibida, qabul pulni qaytarib emas qarzdorlarga xizmat. Bu o'zlari mijozlar uchun qulay va bank uchun juda ham osondir.

qarz mablag'larini qaytarish va kredit portfellarini qutqarish - sayt ofislarida haqida aytib, agentligi jamoasi umumiy maqsad ustida ish olib bormoqda, turli mutaxassisliklar, mutaxassislari bor.

moliyaviy xizmatlar bozori, kompaniya bunday kichik yoshdagi qaramay, u - TKC banki - muvaffaqiyatli "ota" tashkil xizmat to'laqonli sub'ekti.

xizmatlar

To'plam agentligi "Feniks" qarz to'lash zarurligi, avvalambor, inson ongi bilan shug'ullanadi (birinchi joyda Ushbu maqolada qiziqish bizga javob). Bu telefon orqali (amalda) amalga oshiriladi va bank mijozning yashash manziliga xabar yoziladi.

yig'ish agentligi "Feniks" sharhlar tasvirlab tomonidan ko'rsatilgandek, mijozlar darhol qarz shakllantirish keyin bu xabarnomalarni olish. Ularda, Agentlik ushbu ko'rsatmalar aloqada belgilangan ularni murojaat qilish talab. shaxs o'z kontaktga bormadim, agar Albatta, kompaniya xodimlari tom ma'noda uxlab uning qo'ng'iroqlar tushib, kuch bilan u bilan muloqot qilish edi.

Bu, shuningdek, yig'ish agentligi "Feniks" qarzdorlar sharhlar tushuntirib, bir ekran hisoblanadi. Biroq, ular, odatda, o'zlari qarzi to'lanishi (bank tayinlangan olishini) talab qilish huquqiga ega kollektorlar, irodasi e'tiborsizlik ekanini alohida ta'kidlashni emas.

Maslahatlar qarzdorlar

Agar yig'ish agentligi "Feniks" bir vakili bilan bog'laning barpo qachon bunday hollarda, u maxsus bo'limida, kompaniyaning veb-saytida taqdim maslahat foyda olish uchun yaxshidir "qarzdor".

Xususan u erda, albatta, siz o'z lavozimidan qo'ng'iroq bor bo'lsa, u sizga to'lash kerak kredit bo'yicha qarz mavjud anglatadi, deb qayd etdi. Bundan tashqari bir kichik qo'llanma bor: birinchi bandiga ko'ra, asosiy narsa - agentligi xodimlari bilan aloqani oldini olish emas. bank ular kompaniya bor, degan ma'noni anglatadi, ularning talablariga, o'z huquqini o'tkazilgan bo'lsa, bir mijoz sifatida siz uchun barcha ma'lumotlarni ega. Bas, u ularni mensimaslik, telefonga javob yo'q, yashirish uchun hech qanday mantiqiy. Hoynahoy, siz ba'zi boshqa yo'l bilan ulanish uchun bir yo'l topa olasiz.

Bu qarz o'zi yo'q bo'lib ketmaydi, deb tushunish ham muhim ahamiyatga ega. Tabiiyki, kollektorlar tahdid ruxsat berilmaydi yoki qandaydir sizning huquqlarini poymol - bu, ular hech qanday vakolat bor.

Agar kredit olish uchun orqaga qaytish yo'q bo'lsa, boshqa tomondan, siz borishni, lekin uni to'lash joyim yo'q. Aks holda, yig'ish agentligi yaqinda qabul tahdidlar "Feniks" (biron nima bo'lsa ham) to'xtaydi va vaziyat sudga ketadi. Albatta, siz qarzini to'lash uchun bir majburiyat bor taqdirlanadi bo'ladi. saqlab qolish uchun uni qarz qarz o'rnini qoplash uchun garov va imkon va boshqa buyumlarni majburiy olib qo'yish ehtimoli taklif kema ijrochilarning orqali bo'lishi mumkin. Siz bunday natija siz uchun va oilangiz uchun eng yaxshi emas, deb rozilik bildirasiz.

To'lovni va aloqani qiling

Shuning uchun, biz faqat mablag'larni qaytarish bilan bog'liq darajada talablariga rioya qilish tavsiya. "Feniks" (a yig'ish agentligi) uchun o'tilganlik sanasi mablag'larni qaytarish uchun o'z malakasi va tayyorgarligini ko'rsatib, kompaniya bilan muloqot o'tkazish uchun eng yaxshi ekanligini ko'rsatadi. yagona narsa - sen aniq darhol uni qila olmaydi sababini tushuntirib kerak.

Agar yashirinib yo'q bo'lsa, ularning talablarini pisand va ochiq siz juda boshqacha idrok qilinadi kompaniyasi hamkorlik uchun tayyor e'lon qildi. uning vakillari siz qarz optimallashtirish yordam va iloji boricha tezroq qaytadi, chunki Keyin tarixida yig'ish agentligi ko'rinishi "Feniks", aksincha, bir ortiqcha.

Agar bo'lsa, Bundan tashqari, - qarzdor g'ayratli, kompaniya o'z qarzini restrukturizatsiya yoki qaytib sharoitida ba'zi o'zgartirish rozilik yon berishga senga borish mumkin. Bu tinchlik muzokaralari yana bir afzalligi hisoblanadi.

qarzdorlar Sharh

izoh odamlarni ko'rsatish kabi har bir qarzdor o'z yo'l ketadi bilan Aslida, hamkorlik tajribasiga ega bo'lgan. Kimdir, albatta, kollektorlar bilan "dunyo" uchun borishni afzal ularga vaziyatni tushuntirib, (masalan, ish haqi keyin bir necha oy) ma'lum sharoitda pul qaytishga va'da va qarz beruvchi tomonidan bir necha sadoqat oladi.

Yana bir yo'li - yashirish, e'tiborsizlik kompaniya xodimlariga tajovuz ko'rsatish uchun. Bu variant, albatta aslida olib keladi, deb odamlar shunday qilib, qo'pol xodimlari, ish noqonuniy usullar va hikoyalari tasvirlab yig'ish agentligi MChJ "Feniks", shikoyat. agentligi o'z vakolatlari doirasida harakat qiladi, chunki eng ko'p, masalan, davolash (ular prokuratura va politsiya kabi) biror narsa bermaydi. Lekin mijoz, so'kinish so'zlarni, balki ularning asab buzadi va qimmatbaho vaqtni yo'qotish.

Shuning uchun, Kompaniya ular odamlar tomonidan yozilgan, chunki allaqachon agentligi bilan bir satr bor edi, asosan salbiy sharh. Shu bilan birga, ular vaziyatni bartaraf va boshqa muammo olish mumkin.

kompaniyasida ish

"Feniks" yildan - yosh tuzilishi, u kishi juda katta ehson mumkin ajablanarli emas yollash. yosh mutaxassislar uchun ishga qurish uchun, qimmatli tajriba olish uchun bir qiziqarli joy olish uchun yana bir imkoniyatdir.

kompaniya kichik yoshi - biz ega ishchilar, aftidan, sabab emas edi yig'ish agentligi "Feniks" sharhlar tasvirlab toping. turli mojarolar va kompaniya bilan bog'liq mashhur yoqimsiz hikoya yo'qligini bildiradi, chunki Biroq, u ham yaxshi ko'rsatkich hisoblanadi. ko'p odamlar bu erda emas ishlagan - Ehtimol sobiq oddiygina xodimlari yozish uchun, hech biri sharhlar nega hech xodimlari aylanmasi, bor.

Jobs

Kompaniya allaqachon ish bo'lsa-da, xodimlarni juda keng doiradagi bor davom etmoqda. eng mashhur orasida ikki o'rinlarni deb atash mumkin. "Yo'lda" kompaniyasi, shuningdek, vakili "telefon uchun" mijozlar bilan aloqa mutaxassisi. Asosan, ikki pozitsiya ish vazifalarini juda yaqin majmuini o'xshash xususiyatlarga ega va. shaxs ishonch hosil qilish uchun, o'z fikrlarini shakllantirish uchun, boshqalar bilan muloqot qilish imkoniga ega bo'lishi kerak. kollektor, bu ko'nikmalar tipik va zarur fazilatlar bor.

talablar

(Kollektor kredit mablag'lari evaziga bir foizini ega, chunki u zarur xususiyati ekanligini ajablanarli emas) bir-biridan kompaniyasi "Feniks" bir xodim uchun zarur Yuqorida ko'rsatilgan fazilatlarni (a yig'ish agentligi, real xodimlari kimga, biz bu mumkin emas edi topish bo'lgan), sizlar ham, kasb istagini qo'shishingiz mumkin ; stress bag'rikenglik (odamlar qarzdor bilan muloqot qilish uchun kerak ham ochiq-oydin sifat); ko'p mehnat qilish qobiliyati (bu erda hamma narsa aniq, agentligi ish to'liq normalangan bo'lishi mumkin emas).

topilmalar

Shunday qilib, biz sizga agentligi "Feniks" ishlash haqida asosiy ma'lumotlarni taqdim. Albatta, bu erda emas, balki o'rniga uning kashfiyotlaridan faoliyati va zikr mumkin ko'plab boshqa qiziqarli faktlar tarixida ba'zi kichik daqiqalarini tafsilotlarini.

Shunday ekan, faqat bu, TCS tomonidan nazorat bank moliya bozorida yangi kompaniyalar biri, deb aytish. Bu maslahat maqsadida kredit, agentlik qaytarib to'lash va yanada o'z qarzini optimallashtirish emas qarzdor o'tkazish, degan ma'noni anglatadi. Va, ishlar engillashtirish uchun, bir kishi kollektorlar maslahatga quloq va eng qisqa vaqt ichida buning uchun to'lash uchun bunday tarzda o'z qarzini qayta kerak, bank qarzdor.