Non-og'zaki aloqa - turlari va misollar

Biz, odatda, so'z "aloqa" deganda nimani nazarda? yoqimli odamlar, axborot almashish, o'zaro bizga murojaat qiling. Har harakat foyda va foyda kerak paytda, tobora aloqa bo'lishi kerak, deb aslida haqida bormoqda "samarali". Bu aloqa, har bir ish bir maqsadi bor edi, va e'tibor siz derlar nima muhim suhbat tayyorgarlik uni erishish, balki nodavlat og'zaki komponenti uchun emas, balki faqat berilishi kerak, deb shama, ya'ni, suhbatdoshi nisbatan tana tili, vaziyat, kiyim-kechak va manzil. Biz sözsüz axborot vositalari tashkil nima qarash qiladi va u belgisi tizimlari iborat Quyida.

Sözsüz aloqa - imo-ishoralarni va boshqa oyatlarni foydalanadi a sözsüz xulq, aloqa,. Bu ", hech so'zlarni aytish" uchun bir yo'ldir va ba'zan bizning tana, biz to'liq darajada tushunib mumkin emas, deb, biz uchun "gapiradi". Bu aloqa, hech og'zaki almashish bor bo'lsa ham, joy oladi. nodavlat og'zaki muloqot turlarini toifalarga bo'lgan turli yo'llari bor. Ulardan biri quyidagi belgisi tizimlari hisoblanadi:

1. optik-kinetik tizimi. Bu bizning yuz va tana tilining ifoda o'z ichiga oladi. Shubhasiz, individual tana qismlari (qo'llari, yuzi) umumiy motilitesi hissiy hamsuhbat uzatadi va reaktsiya odatda to'ldiradi va aloqa ma'lumot aytganda natijasida yanada mustahkamlamoqda. Keng masalan imo-ishoralar noto'g'ri talqin, turli madaniyatlar kelib chiqadigan tushunmovchiliklar tasvirlangan. Bu taratur va ishoralar mavzuda siz "hamkasbi" xayolida bu aslida tushunib va ko'plab kitoblar nashr qilinishi mumkin, nima deb. burun yolg'onchi va allergiyasi tirnalgan mumkin emas-da, harakatchan partiya e'tibor, bu tarkibiy qismi foyda olish mumkin emas. faqat "o'qish" imo-ishoralar ilmini ihota boshladilar ko'p odamlar tomonidan asosiy xato - ularning har biri alohida-alohida qabul davolash uchun. aksincha nodavlat og'zaki muloqot, belgilari va qodir imo-ishoralar tizimi va tashkil qilish, boshqa belgisi tizimlari kabi, harakat so'zlarni zaif.

2. paralinguistic, extralinguistic tizimi. Ular bunday ohangida, maydonga, so'z, kulgi kursi, va suhbat bir oz sukutdan sifatida vositalarini ishlatish orqali uni to'ldiradi. yozilgan kommunikatsiyalari, masalan, bu mablag'larning to'plash cheklangan internet, ustidan, deb atalmish his-tuyg'ulardan iborat foydalaning. Nutq birliklari, ular emas, balki xabarning ma'nosi uzatiladi oydinlik; muhim xalqaro bo'lgan haqiqatdir.

3. kommunikativ jarayoni shartlari, kosmik va vaqt, ham. Bu, shuningdek, muloqot vaziyatni muhim tarkibiy qismi hisoblanadi. Tomonlar bir-biriga nisbatan uyushtirilgan bo'lgan yo'l, bir-biriga bo'lgan ishonch va e'tibor bildirishga va suhbat boshida butun suhbat davomida ohangini o'rnatishingiz mumkin. Shuning uchun, bunday diqqat markazida bo'lgan joyda stol rahbari va qaerda Turistlar uchun uyushgan joy; o'tirib qanday, muzokaralar qatnashchilari. Non-og'zaki kommunikatsiya va alohida qabul rioya kabi ishlar yig'indisi madaniyat, qoidalar suhbatdoshlari orasidagi masofani. ko'plab mamlakatlarda, juda yaqin emas do'stlari, bu masofa 40 sm ga kamayadi, yoki o'rniga suhbatdoshi faqat dushmanlik his ishonch bo'lishi kerak. Va aloqa vaqtinchalik va kora tashkil etish masalalari bilan shug'ullanadigan ilm maxsus filiali qayd - u proxemics hisoblanadi. Bu, xususan, urg'u va maxsus vaziyatlar muayyan makon-zamon o'tkinchi xususiyatlari (chronotopes - muddatli AA Uhtomoskogo). notanish odamlar bir-biri bilan, ayniqsa ochiq bo'lganda Misol uchun, "Rolling sherigiga" ta'siri mashhurdir.

4. Ko'z bilan aloqa. Faqat qanday qilib muvaffaqiyatli katta darajada, non-og'zaki muloqot rivojlanmoqda tomonlar bir-birining ko'zlarini ko`rayotgan qanchalik tez-tez va qancha vaqt bog'liq. muloqot uchun ochiq sifatida ko'z bilan aloqa (yoki uning etishmasligi), hamkor suhbat manfaatdor yoki yo'qligini tushunish bizga yordam beradi.

Biz sanab belgisi tizimlariga ega, to'liq ovozli xabarning ma'nosi ham etkazish uchun qodir, deb non-og'zaki muloqot aytish mumkin. aloqaning barcha ishtirokchilari kodi umumiy "til" foydalanish kerak: Shu bilan birga, bir muhim sharti bor. Lekin bunday nutqida so'z sifatida belgilar, ob'ektlar, tanlash, bir qiyin vazifa hisoblanadi. U bir necha bor, masalan, K. Bordvistl yoki P. Ekman uchun, hal qilish uchun harakat qildi. Biroq, tana tilida muloqot ajralmas nutq, komplement bilan bog'liq va hatto uni o'rniga, va uning komponentlarini bilimlar to'g'ri kundalik va ish vazifalar uchun muloqot qurishni yordam beradi.