Biznes jarayonlari

GOST R ISO 19439 bo'limi 3 (01.01.2010 Rossiya Federatsiyasi joriy 2008 hujjatni kiritilgan o'zgartishlar, ISO 19439 xil bo'ladi: 2006) qarz bo'lgan muddatli "ish jarayoni", belgilaydi va xalqaro standartlar ENV 12204 mos: 1996 va ISO 2000: 15704. Ana hujjatlar qisman o'rnatilgan va ma'lum kerakli natijaga erishish qaratilgan faoliyat har xil turdagi, bir to'plam sifatida, "Biznes jarayonlari" yoki "ish jarayoni" tushunchasini talqin. Bundan tashqari, bir missiya bilan bir yoki bir necha tashkilotlar sifatida "korxona" yoki "korxonasi" ta'riflarni tartibga va mahsulotlar yoki xizmatlar sotish natijasida, maqsad va vazifalarini shakllantirish uchun.

kompaniya faoliyati ishlab chiqarish turli omillar o'z ichiga oladi. Bu kapital, inson resurslari, energiya, axborot va vositalari o'z ichiga oladi. Shunday qilib, biznes samaradorligi xodimlari, moliyaviy resurslar, materiallar, energetika, axborot va ishlab chiqarish vositalarini bog'liq. Natijada, tashkilotning biznes jarayonlar hisoblanadi va foyda nuqtai nazaridan baholanadi, ichki yoki tashqi mijozlar uchun qiymat yaratish kerak. muayyan natijalarga erishish mantiqan bir-biriga bog'liq yoki ba'zan izchil amalga bir qator hal sodir bo'ladi.

jarayon yondashuv doimiy butun jarayonini optimallashtirish bog'liq harakatlarni boshqarish tashkil qilish imkonini beradi, bu ish faoliyatini yaxshilash, har bir muammoni aniqlash va dublikat bartaraf etish, chiqindilarni va yukini kamaytirish uchun osondir. Bu ish strategiyasi uchun mantiqiy yaratish va mahsulot yoki qiymati, iqtisodiy, ijtimoiy, yoki boshqa ariza bor xizmatlari bilan mijozlar bilan ta'minlash, asosiy biznes-jarayonlarini tushuntiradi, unda biznes modeli rivojlantirishni o'z ichiga oladi. Faqat aniq mavjudligi tashkiliy tuzilishi va ma'lum qoidalar gol ado qaratilgan resurslarni optimal foydalanish, qilish.

Barcha biznes jarayonlar uch asosiy turga bo'linadi. o'z ichiga nazorat qilish , strategik boshqarish va korporativ boshqaruv. Bu operatsion logistika, ishlab chiqarish yoki xizmatlar, marketing va savdo hisoblanadi. Qo'llab-quvvatlash, ish jarayonlari xodimlarni boshqarish, texnik xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash, buxgalteriya, ma'muriy-xo'jalik faoliyati sifatida ko'rib chiqilishi kerak. tashkilotlar murakkabligi tufayli, biznes modellarni yaratish uchun juda ko'p turli yondashuvlar mavjud. Ular bilan birga, umumiy yo'nalishlari axborot texnologiyalari, jumladan taklif, uning ish operatsiyalari va / yoki ish operatsiyalari haqida o'ylash mumkin. Misol uchun, tarmoq foydalanish buyurtmalarini olib boshlash va axborot texnologiyalari ishlab chiqarish faoliyatini muvofiqlashtirish uchun ishlatiladi qanday bir misol uchun.

Bugungi kunda MDH biznes tashkiloti me'moriy yaratish Rossiya kompaniyasi SC tomonidan ishlab chiqilgan biznes Studio, deb xizmat eng mashhur (bir necha ming korxonalar tomonidan ishlatiladigan) dasturiy mahsulotlar bilan Rossiya, shu jumladan, mamlakatlar, "zamonaviy boshqaruv texnologiyalari". Biznes jarayonlarini yordamida osonlik hujjatlashtirilgan. operatsion tizimi Microsoft Windows hisoblanadi. oxirgi (joriy) versiyasi 3,6 Biznes Studio mart 2011 yilda chop etilgan. Dastur tizimli tahlil qilish va dizayn iborat, SADT metodologiyasi foydalanadi. Tuzilmalashgan tahlil va dizayn texnikasi butun tashkilot boshqaruv tizimi va SMT ishlab chiqish, amalga oshirish va yangilash rivojlantirish, tezroq va osonroq beradi.

Biznes Studio Mahsulot optimallashtirish va ish jarayonlari, integratsiyalashgan boshqaruv axborot tizimlarini joriy etish uchun amalga oshirish va SMT sertifikatlash tartibga solish bo'yicha, biznes qayta tashkil etishga qaratilgan loyihalarni ishlatiladi. Bu loyihalashtirish va (shu jumladan tashkiliy tuzilmasini rivojlantirish uchun qo'shimcha ravishda, biznes-jarayonlarni optimallashtirish yordam beradi kadrlar), bajarilishini va axborot texnologiyalari qo'llab-quvvatlash amalga oshirish uchun, hujjatlarni boshqarish, GOST R ISO 9001 (2008 versiyasi) hajmi talablariga SMT amalga oshirish.