Qanday qilib texnik qo'llab-quvvatlash olishingiz mumkin? Qanday Yo'tom tekshirish uchun?

etarli ma'lumot "Bilayn" va MTS, deb uyali aloqa kabi gigantlari va ko'rsatiladigan xizmatlar bo'yicha, hamda mijozlarga xizmat xodimlari tomonidan ekspert yordam olish ma'noda nisbatan, kompaniya Yo'tom biroz past. Ba'zi vaqt qo'ng'iroqlar uchun SIM karta yoki Internet ishlatiladigan uchun bor Hatto abonentlari ba'zan foydalanuvchilar texnik qo'llab-quvvatlash tomonidan amalga oshiriladi Yo'tom, sonini topish uchun qanday hayron. Bu muammoni hal qilish uchun, quyidagi ma'lumotlarni o'qishingiz lozim. Bu yerda siz Yo'tom operatori faqat sonini bilib olishingiz mumkin, balki siz hali kompaniyasi mijozi bo'limi maslahat olishingiz mumkin haqida o'qing.

R uchun olish maslahat

ularning mijozlari uchun "Iota" operatori ma'lumot olish uchun bir necha yo'l beradi. Ular orasida:

• mamlakatning har qanday viloyatidan qo'ng'iroqlar bo'lmagan tarif setkasi bo'yicha Hotline;
• maslahatchi bilan suhbat;
• elektron pochta jo'natish;
• aloqa formasi orqali Request yo'nalishi.

Keling, bu usullarning har orqali xonada haqida ma'lumot qanchalik batafsil ko'rib chiqamiz.

Hotline Yo'tom: Mijozlarni qo'llab-quvvatlash

savollar, takliflar va shikoyatlar: salohiyati va mavjud mijozlar tarmoq operatori va xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz uchun so'rovlar turli turdagi qilish uchun bepul liniyasi taqdim etdi. Muayyan raqam orqali siz o'z tarif bilan bog'liq har qanday ma'lumotlarni olishingiz mumkin. axborot taqdim etish faqat SIM-karta va uskunalar Yo'tom egalari uchun amalga oshiriladi, chunki Pre-ro'yxatga olish, ma'lumotlar SIM karta egasi xabardor qilish talab etiladi. Telefon maslahati: 8-800-550-0007. "Qo'llab-quvvatlash" bo'limida, u rasmiy veb-saytida keltirilgan.

onlayn rejimida qo'llab-quvvatlash olish

onlayn yordam va maslahat olish uchun juda qulay variant mutaxassis kompaniya bilan onlayn chat hisoblanadi. abonent mijozlarga xizmat murojaat uchun, siz Yo'tom sonini bilasizmi qanday, har safar, deb o'ylayman shart emas. Faqat, operator portal tashrif Shu "Support" bo'limiga o'ting va suhbat tanlang. Aytgancha, ma'lumotlarni olish uchun ham bu yo'l bilan qator egasi haqida ba'zi ma'lumotlarni berishga majbur bo'ladi. Bu usulning afzalligi uzoq bir javob kutib zarurati yo'qligi hisoblanadi. chat bepul xodimi bo'ladi yilda bir marta, mijoz qaytarib yuboriladi. Biroq, barcha xodimlar abonent tashish vaqtida ishga o'tadi bunday vaziyat bor bo'lishi mumkin. Bu holda, siz faqat bir muddat kutish, yoki savol yuborish uchun yana bir variantni tanlashingiz mumkin. zarur maydonlarni to'ldiring kerak muloqotni boshlash uchun - ma'lumotlar mos emas bo'lsa kelajakda, har qanday holatda ham, ularni tushuntirish kerak, chunki, tuzatish uchun yaxshi ma'lumot kiriting.

Aloqa shakl va qo'llab-quvvatlash lavozimiga shaxsiy xabar orqali savol topshirish

Bu boshqaruv imkoniyatlari kabi Yo'tom sonini topish uchun qanday qilib shoshilinch masalalar uchun dargumon muvofiq bo'ladi. javob olgandan keyin bir necha kun davomida jo'natilmasligi mumkin. texnik qo'llab-quvvatlash uchun elektron pochta yuborib, u his savolga har qanday masala haqida bir vaqtning o'zida qo'shib, barcha ma'lumotlarni bayon qiladi va kim uning egasi. Bu javob tezlashtirish yordam beradi. Agar formasi orqali xabar yuborganingizda Xuddi shunday, sen qilish kerak. Bu erda, muammo ta'rifi davom ettirishdan oldin, Savolingiz uchun kategoriya tanlang. Agar zudlik bilan ma'lumot olish uchun kerak bo'lsa, u operator Yo'tom raqamga qo'ng'iroq qilish uchun mantiqiy.

, "Qo'llab-quvvatlash" ostida, veb-saytida ko'rish mumkin siz murojaat (savollar, takliflar va shikoyatlarni) yuborishingiz mumkin bo'lgan murojaat.

xulosa

Ushbu maqolada, biz Yo'tom sonini topish uchun qanday muhokama va shuningdek, ular qiziqish ma'lumot olish uchun, xaridorni yoki mumkin yordam berish uchun bir necha boshqa yo'llarini olib keldi. Barcha kontaktlarni va onlayn muloqot uchun hisobot va funktsional kiritsin shakli operator rasmiy veb-saytida joylashgan, deb iltimos unutmang. "Qo'llab-quvvatlash" ularga kirishga bo'limiga borish kerak. Bu hozirgi usullari yuqorida har qanday maslahat mumkin emas bo'lsa, u tenglik kartani olib, kalaylamak markazida haydab va operator o'zi vakillariga savollar berish har doim ham imkoni bo'ladi.