Ish, Ish
"Milliy xizmati tiklash" - bu nima? "NSV" MChJ. Qanday "NCW" bilan shug'ullanish
"Milliy xizmati tiklash" - bu nima? Formulada bo'lgan masala faqat o'z vaqtida qarzlarini qaytarish uchun muhtaram yuvuvchi yoki qarzdor o'rnatishingiz mumkin.
Professional qarz yig'ish, non-to'lov sohasida rivojlanayotgan, autsorsing ma'no. nomi bilan ataladi yig'ish kompaniyasi bilan, oladigan ishlab yuridik va jismoniy shaxslarga duch. Kim "shogirdlari" Biz da'vo qilish huquqiga amalga oshirish yuridik shaxs deb hisoblasangiz etiladi? firibgarlik uchun qonunga bo'ysunuvchi fuqarolar yoki biznes dan miqdor raznoshersty, aniq kreditorlardan yashirish.
Ko'pincha kollektorstvom qarshi kurash masalasini ko'targan. Bu o'rtacha emasmi? barcha rivojlangan mamlakatlarda, oladigan to'lov bor - bu faoliyat, ya'ni, tashkilot yig'ish. Ularning faoliyati qonunlar bilan tartibga solinadi. (Keyingi, Biz, Amerika Qo'shma Shtatlari, Buyuk Britaniya, Frantsiya kuzatuv kollektorstva huquqiy tashkiloti, bir ko'z tashlang). kollektorstvom va huquqiy normalarning individual kollektorlar buzilishi bilan jang bo'lmasligi kerak.
Ichki oshxona kollektorstva
Somon yig'ish faoliyati ikki yo'l bilan amalga oshiriladi.
birinchi - "PDR" ( "Milliy xizmati tiklash"), Rossiya Fuqarolik kodeksining 52-moddasiga ko'ra, hidoyat bo'lgan agentligi sxemasi, shartnoma qarzdorlar asosiy reestridan olingan. Bundan tashqari, bu holatda xizmat qarzdorlar qarz yig'ish kompaniyasi to'lash uchun ish bilan, agent Rossiya yig'ish bozorida miqdori qaytarib haqlaridir 20 25% uning asosiy agentligi to'lovi, olingan. Biroq, agent sxemasi, umummilliy tajriba asosida, daromad yig'ish korxonalar taxminan 20% beradi.
asosiy yo'nalishi bo'lgan ish "NSV" ( "Milliy xizmati tiklash") qarz xarid hisoblanadi.
Bugungi kunda tijorat banklari va tayyor kollektorlar boshqa hamkorlar bunday shartnoma borish uchun. Shunday qilib, ular, birinchidan, haqida "bosh og'rig'i" ozod kechikkan topadi, tobora asosiy faoliyati, uning inson va moliyaviy resurslar joyga jamlanganda ega. Ikkinchidan, u avtomatik ravishda biznes sotishda ularning bozor narxini oshirish, banklarning moliyaviy holatini yaxshilash bo'ladi.
Banklar, qarz kollektorlarni ya'ni portfolyolarını sotish. Qarzdorlar E. unutmaydi bir necha ming kishilar uchun. Bu uchun huquqiy asos uchinchi shaxslarga to'planishi bank qarz o'tkazish huquqini beruvchi, mijoz bilan shartnoma yo'l hisoblanadi. Fayllar, odatda nomli etiladi. Masalan, karta kreditlar, kreditlar Teminatsız, ipoteka kreditlari, ipoteka uchun. To'plam agentliklari ma'lum bir foiz (narxlari) uchun bu paketlarni sotib. Ayni paytda, bunday narhi 0,5 debitorlik umumiy hisob% 2 iborat.
Value narxlash paketi oladi qarishini ega. so'nggi qarz yig'uvchilar 60-80% qaytarish uchun boshqarish bo'lsa, barcha so'ng, muddati o'tgan, ba'zan u to'plash va 5% mumkin emas.
Shunday qilib, qarzdorlar cetvellerinin kollektorlar uchun, qarzdorlar telefon uzuk bor kuz va muloyim ovoz paydo bo'ladi: «Milliy xizmati tiklash ..." "Bu nima" - o'z navbatida, qarzdor so'raydi?. hali qarzini to'lash - e'tiqod va muhokama sabr-toqat to'g'ri qarorga Fed bo'ladi.
Bir yig'ish sahnada, uni qaytarish uchun o'z burchini "tushirish" bo'lmasligi kerak, deb ta'kidlash lozim. Buning uchun, faqat qarz qayta qurish, nasiya uchun iltimosi bilan bankka borib. Bir so'z bilan aytganda, bu vaziyat beparvo kerak emas.
"Hamma narsa ishlayotgan" bo'lsa, bir kollektor bilan suhbat qiluvchi ID va ovoz yozish bilan telefoningizni foydalanish uchun ishonch hosil bo'lishi, bo'lib o'tdi. Bundan tashqari, siz bank agentligi bitim va ishonchnoma agentlik hokimiyatining bir nusxasini yuborgan pochta uchun yig'ish organidan talab mumkin. yig'uvchi, albatta, o'zini tanitdi va ishlaydi qaysi yig'ish agentligi nomini e'lon qildi talab.
manfaatlari bir muvozanat tubdan mavjud. kollektor qarz tayyorlash sizlar to'lov jadvaliga jihatidan sizni kutib olish uchun yer bo'lsa, u - o'ng yondashuv. Bu "rad kirib" qarz yig'ish faoliyati to'g'risidagi qonun yo'qligini mensimaslik va yaxshi fuqaro bo'lish kerak emas. Qonun loyihasi, u haqida unutmang bo'ladi.
Yana bir narsa, siz ma'naviy bosim his agar. Qonunga ko'ra, kollektorlar, yaqin do'stlarining Sizning burch, hamkasblaringiz, uyingizga kirib sindirish, ularni qo'ng'iroq haqida xabardor qilish ruxsat berilmaydi. Nor san'at qo'llash haqida "dahshat hikoyalari» ning yuridik kuchga ega. Agar kamida bitta rejalashtirilgan to'lashni qildik bo'lsa, firibgarlik uchun javobgarlikni belgilaydi Jinoyat kodeksining, 159. Emas, "ahmoq" va san'at. 177 - "o'zboshimcha rad" Bu juda kamdan-kam bo'ladi ishlatiladi. Ammo, agar siz bir advokat orqali ham sabrsizlik kollektorlar bilan suhbatni tutdilar.
Va endi, boshqa tomondan shu vaziyatga qarash. hech bir retseptini - Qanday etarlicha qarzdor kollektor bilan suhbat o'tkazish. Biroq, harakat uchun hech qanday umumiy rejasi bor: tajribali kollektor u jiddiy oldi, shunday qilib, mijoz bilan suhbat olib borish talab qilinadi. Sobiq tuman - odatda yaxshi xodimlari ish bilan jismoniy shaxslar tomonidan.
Qanday qilib u tipik qarzdor bosh direktori "NSV" Artur Aleksandrovich ko'radi? Bu odam bir sovg'a sifatida kredit olish uchun "yorqin g'oya» bilan keldi 50 ming rubl, qarz. Bas, u ham to'lash uchun fikr emas, undan bir yuz ellik kilometr loyqa, Moskvaga jo'nab ketdi. Bu holda qarzdor o'z "hech kim ko'radi.", deb o'ylaydi
Federal darajadagi ish yig'ish kompaniyalari
Statistika ma'lumotlariga ko'ra, bugungi kunda Rossiya bank muassasalari ortiq 80% kreditlar uchun qarz yig'ish kompaniyalari Faso. 736 milliard rubl - Mijozlar Rossiya mintaqaviy rivojlanish vazirligi kam hech narsa tashkil ko'ra, shuningdek, kollektorlari va qarzdorlar kommunal va 2013 yil uchun o'z qarz bor. yig'uvchilar xissa firibgarlar uchun mijozlar uchun hamkorlik va mobil aloqa operatorlari bilan (masalan, autsorsing rentabelligini amalga).
Bu faoliyat ko'lami, masalan, ishora, "NSV" MChJ ( "Milliy xizmati jazolar"), endi federal darajada, o'z mohiyatiga ko'ra, munosib, Rossiya 83 viloyatlar yig'ish faoliyati, shu jumladan, deb dalil.
To'lov intizomi va kollektorstvo
ob'ektiv haqiqat doping, sun'iy sifatida "yaxshi marta" paydo biznes inqiroz, ham, debitorlik orttirib, kuz boshlaydi, deb. Boshqa tomondan, shuningdek, kreditlar bo'yicha juda og'ir moliyaviy majburiyatlarini qabul qilgan shaxslar, ularning qaytarilishini xizmat qila olmaydi. ular tomonidan hosil bo'lur, moliya tizimida qon quyqalar bir turi sifatida bajaradi. uning sog'lom iqtisodiyotning to'lov. Shuning uchun, yig'ish faoliyati, to'lov intizomini shakllantirish, xolisona jamiyat tomonidan zarur. Bir kishi yoki kompaniya shartnoma to'lovlarni amalga bas qachon kollektorlari ular bilan tanishish va to'lash kerak nima.
yig'ish xizmatlari madaniyatli bozor
Nima uchun "Milliy xizmati tiklash« sherik hurmat? Nima u - yig'ish etikasini professional kodi? kollektorlari - kompaniyaning o'z xodimlari faoliyati ustidan keyingi nazorat huquqiga kirdi. qarzdorlar huquqlarini intizom tartib ichi maxsus ta'lim va kouching tomonidan erishilgan, va ba'zi hollarda (zohiriy buzilishi) bo'ladi - Qattiq ma'muriyati javob "NSV". Bundan tashqari, sayt o'zi shu yig'ish kompaniyasi qarzdorlar kollektorlar bilan munosabatlarda ularning huquqlarini bayon etadi. Bundan tashqari, qarzdor qo'ng'iroq va buzgan xodim-kollektor noprofessional harakatlari haqida shikoyat mumkin bo'lgan uyushmasi kollektorlar bir «qaynoq tarmoq» bor.
mijozlar bilan ishlash axloqiy
Kompaniya boshqaruvi qunt va sistematik tanaga va "Milliy xizmati qayta tiklash" hukmronlik ichki ishlar qoidalarini amalga oshirildi. Sobiq qarzdorlar, albatta, bu guvohlik Sharh.
Xususan, u erda qarzdor (8.00 dan 21.00 uchun) qo'ng'iroq mumkin, bir chegarasi bo'lib, bu buzilgan emas. kompaniya xodimi, har doim hamsuhbat ko'ringan unga rasmiy yig'ish kompaniyasi telefon raqamini beradi. qarzdor bilan telefon orqali tez-tez bir marta 2-3 kun nisbatan, ishlab chiqarilgan emas. xodim "NCW" asosiy ish ularning amalga oshirilishini nazorat qilish, albatta, to'lovlarni rejalashtirish va u daromadlar bor qachon bilaman, va ular bilan birga uchun, qarz yaratgan inson vaziyatni tushunish uchun, qaynoq pastga.
kollektorlar asosiy argument - sud samolyotda o'z qarzini boshqa shaxsga o'tkazilgan taqdirda qarzdor uchun xarajatlarni sezilarli o'sish. Shunday qilib, juda ochiq "Milliy xizmati qayta tiklash" oladigan, to'plash, ularning kundalik faoliyatini olib borish. Ular haq tartibda uchun har qanday savol yoki takliflar bo'lsa, uning telefon (+7 (495) 363-13-30) har doim mijozlar uchun mavjud.
Shuningdek, shartnoma qarz haqida qarzdor kreditorga bilan vaziyatlar asosiy kelishmovchilik bor. Bu holda, kollektor haqni haq yordam, bir vositachi bo'ladi.
qonun yo'li bilan tartibga solish kollektorstva ehtiyoj
so'z "kollektor" qonuniga bir paradoks yo'qligini bormi? Va u faoliyati NAPCA (milliy assotsitsiya professional yig'ish agentliklari) muvofiqlashtirilishini yig'ish kompaniyalari, ortiq bir ming ish bilan, bozorda gap?
savol yig'ish bozor yarmida tomonidan har yili ziyoda bir vaqtning o'zida bu nazariy bahslar muvofiqligi va sun'iy keyinga qoldirib qonuniy tartibga solish haqida paydo. Balki biz yig'ish faoliyati g'amxo'rlik oldini normativ-huquqiy hujjatni, tanqidiy kechiktirish to'g'risidagi II Sankt-Peterburg huquqiy forumda Adliya Konovalov vaziri tomonidan amalga Kommentariyalar tinglash kerak ", noma'lum xira va kuchli segmentlari."
Nima uchun "NSV" bozor kollektorstva Qonunchilik tartibga solish kutmoqda
davlat tomonidan tartibga solish yo'qligi bilan birga yig'ish kompaniyalari davlat betayin tadbirkorlar, shu jumladan, biznes turli olib keladi. Ular bilan gaplashib va ish ularning usullari bilan tanishib keyin, qarzdorlar fuqarolik shartnoma bajarish uchun tovlamachilik va majburlash shikoyatlar bilan prokuraturasiga o'girib majbur.
qonun yo'li bilan tartibga solish kollektorstva muammosi
Taniqli "cho'zilgan" a "to'plami faoliyati to'g'risida" gi qonun loyihasi hisoblanadi. rejasi 2012 yil may oyida hukumat darajasida muhokama qilindi, lekin allaqachon qayta ko'rib qaytib, bu "noqulay" loyihasini yuborish an'anaga aylangan. muammo Oliy ma'muriy sudi tegishli fuqarolik qonun loyihasini tan paytda, Bosh prokuraturasi va Rospotrebnadzor qarzdor shartnoma holda, da'volar belgilanganligini amalga oshirish uchun noqonuniy ishonaman. Bu holda, "amaldagi Erkaklar", ayniqsa, bir asosi "Homespun amaliyot" kabi MChJ "Xalq-Demokratik" deb Rossiyada yig'ish kompaniyalari, ( «Milliy xizmati jazo") eng muvaffaqiyatli ish sifatida qabul qilish bezovta emas.
, Qonun tayyorlash bilan shug'ullanuvchi advokatlar to'liq shaffof biznes, chunki - uning kelajagi farovonlik kaliti. Ayni paytda, qiyinchilik bilan Rossiya yig'ish bozor, balki huquqiy tartibga solish bosqichiga kirib bormoqda.
Misol uchun, kollektorlar professional faoliyatini sug'urta masalasini, shuningdek, maxfiy axborotni texnikaviy muhofaza qilish litsenziyalashni oldinga ko'chib o'tdi. Bu yana bir bor Rossiya iqtisodiyoti belgilari barqarorlikni topish, o'tish endi ekanligini tasdiqlaydi. Bu uy-joy qarz, oladigan yuridik shaxslar to'lash to'g'risidagi kreditlarni qaytarish "NSV" MChJ ( "Milliy xizmati jazo") ish bu sohada bo'lgan. Bundan tashqari, bu kompaniya qonunchilik va tashkiliy tashabbusni ko'rsatadi, Rossiya bozorida turli subyektlari bilan keng professional hamkorlikni tashkil etadi.
Tarix: milliy iqtisodiyotning integratsiya
kompaniyasi chet el kapitali ishtirokida 31 avgust, 2005 bilan tashkil etilgan. Ro'yxatga oluvchi - Federal soliq xizmati Moskva tumanlararo inspektsiyasi Moskvada № 46. Shundan keyin u "sud ijrochisi" qarz agentligi deb nomlangan. kema ko'rib chiqish davomida sudgacha, shuningdek ijro etuvchi bosqichi: Endi MChJ "PDR" uning turli bosqichlarida debitorlik boshqarish bilan shug'ullanuvchi Rossiyaning bozor rahbari, deb atash mumkin. kompaniyasi yaqindan professional uyushma NAPCA kollektorlar o'z BDA a'zolikni (rus Banklar assotsiatsiyasi) va ta'sis vazifasini tasdiqlovchi milliy iqtisodiyotning integratsiya qilingan haqiqatdir. Aytgancha, tashabbuskor boshqarish "NSV" tomonidan, bunday munosabatlar yaratish.
Rossiya rahbari yig'ish bozor xorijda debitor jumladan ishlaydi. Bu CSA xalqaro birlashmalari, ACA International, KR, FENCA yilda "Milliy xizmati tiklanish" a'zoligiga tomonidan ta'minlanadi.
Kompaniyaning strategik maqsadlari
Shubhasiz, albatta, katta strategik maqsadlarni ishlamaydi kompaniyasi, ob'ektiv federal darajada uning rivojlanishida erishib bo'lmaydi. ba'zi maqsadlar va "OFS" bor. Ular aniq kompaniyaning rasmiy veb-saytida aytib:
- professional autosorsingu bo'lur ish doimo ixtisoslashtirilgan bo'limlari finuchrezhdleny ko'proq samarali so'rayman;
- "Milliy xizmati tiklash" uning samaradorligini uchun (qarz) autsorsing uchun uni so'rab, debitorlik bo'lgan yuridik shaxslarga o'zlarini undaydi;
- doimiy rahbarlari nazorat to'g'risida "NSV" ichki moliyaviy ko'rsatkichlari quyidagicha: qisqartirish qarz autsorsing olishga va shunday yig'ish ish rentabelligini oshirish.
Management ish usuli belgilaydi
Kengashi "NSV" Devid Dzhons raisi moliya daraja va AQSh iqtisodiyoti, balki AQSh va Rossiya energiya sohasida rahbariyati va ommaviy axborot vositalari, xususiy jamg'armalar, investitsiya kompaniyalari unutmaydi nafaqat ega. Bosh direktori Artur Aleksandrovich qonunchilik ish tajribasi, Evropada bank chakana biznes tijorat banki, a'zo mavjud. Bu rahbarlari ish eng ilg'or va madaniyatli usullari tarafdorimiz.
Yuqorida ko'rsatilgan eng rahbarlari kompaniyasi "Milliy xizmati tiklash" samarali boshqarish o'tkazish. uning hamkorlari uchun u tomonidan ko'rsatilayotgan bu to'plam Kompaniya haqida Xizmatlar - bu nima? Bu ko'p bosqichli jarayon.
Birinchidan, kompaniya qarz oluvchining roli uchun jismoniy yoki yuridik shaxsning yaroqliligini aniqlash uchun yordam beradi. Mutaxassislar "NSV", tajriba to'plangan texnikasi yordamida, qarz olish uchun muhtojlik tekshirish, uning ishonchliligi, to'lov qobiliyatini nazorat qiladi.
sudgacha qarz yig'ish qismi sifatida, ular bilan telefon qo'ng'iroqlarini majlis, SMS pochta orqali gunoh xabardor qilish ishlab chiqarilmoqda.
sud-o'tilganlik sanasi "NSV" qarz bosqichda, unga hujjatlarni tayyorlaydi kuzatish qiladi, kema sertifikat qo'lini oladi.
Ijroiya ishlab chiqarish kompaniyasi bilan o'z ishida kema ijrochilari hissa esa huquqiy maydon, uning maqsadga ham bo'ladi.
xodimlar aloqa
Barcha yanada samarali moliyaviy vositachilik, tugatilgan bo'lur, Havoriylar "Milliy xizmati tiklash", xodimlar sanasi, bu guvohlik. Biz ushbu kompaniya sizga tanitish uchun imkon bergan darajada, ularni tahlil. Shu bilan birga, albatta, hisobga olingan, bu mumkin emas kollektorlari uchun har qanday jamiyat yoqimli, deb. Biroq, ob'ektiv yondashuv hali muhimdir. Bir tomondan, xodimlar jamoa, ish haqi bilan odatda ma'qul. Ular ichida-uy tadqiqotlar hurmat bajo keltirdi. Ko'pchilik sezilarli fuqarolik va jinoiy kodeksining o'z bilim oshdi.
Biroq, bu xodimi "NCW" muhim belgi, ichki yadro tan oladi. - muhim turtki va xotirjamlik, bu ish zaif emas, chunki "Milliy xizmati qayta tiklash", Moskva yoki boshqa mintaqaviy birligidan: u qaerda ishlaydi Bu muhim emas.
Shaxsiy bir kollektor sifatida biznes uchun mezonlari: stress bag'rikenglik va ma'naviy sabr-bardoshli - ham e'tiroz yo'q. Biroq, ehtimol, u ish yig'ish amaliyoti asoslangan bo'lishi kerak, ayrim hollarda qonun maxsus rejimlar qarzini to'lash joriy etish. Axir, ehtimol, tez ularning muntazam ish bor bo'lsa, xodimlarning barqarorlik, bir davlat uchun uni olib, biznes hal qilish uchun deputatlarga rag'batlantirish kollektorstva ichkaridan muammo qarash. Bu, albatta, xodimlarning ortishi malakasini, ularni bajarish olib keladi.
kasallik uchun imkonsiz moliyaviy vaziyatga qo'lga ijtimoiy jihatdan noqulay qarz oluvchilar uchun ham, ayrim hollarda, bu ko'rsatilishi kerak hukumat qo'llab-quvvatlash.
"NSW" ( "Milliy xizmati tiklash"): qarzdorlar sharhlar
Hatto sobiq qarzdor "Milliy xizmati qayta tiklash" namoyish oshkoraligi va ish oldindan tan. tashkilot (nrservice.ru) rasmiy sayti qarzdorlar to'lash uchun "NSV" oladigan bilan hamkorlikda, foydali ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.
Ular SMS xabardor kompaniyasi olingan bo'lsa, xususan, bu yerda ular, davom uchun qanday tavsiyalar topishingiz mumkin, qo'ng'iroq kollektsioner so'ng olinishi kerak nima harakatlar, fundamental nima jihatlari u bilan shaxsiy uchrashuv e'tibor qaratish lozim. Siz ham qarz kollektor to'lash ichki tartib bilan muhokama qilish imkoniga ega.
Bu faqat debitorlik to'lov jarayoni optimal hisoblanadi kollektor va qarzdorning hisob tushunishda, deb rozilik bildirasiz. Shunday qilib, savol: - Yo'q, kelajakda NCW "" "Qanday qilib bilan shug'ullanish uchun". qarzdor, aksincha, bu kompaniya bilan hamkorlik lozim.
xulosa
Similar articles
Trending Now