Ish maktublarining mazmuni va turlari

Ish maktubi ish dunyosida turli tashkilotlarning vakillari o'rtasida muloqot qilishning eng muhim usullaridan biridir. Bu aniq, aniq, rasmiy uslub bilan tavsiflanadi.

Ish maktubi

Endilikda, Internet tarmog'ida korrespondentlikning ahamiyati pasayib ketgan emas, balki qog'oz tashuvchilardan elektronikka o'tishni oddiygina o'zgartirdi va tezroq bo'ldi. Shu sababli, ish izlayotgan har bir ishchi va boshqaruv lavozimlarini egallaganlar uchun turli xil ish xatlarini to'g'ri tuzish uchun juda muhimdir.

Qisman uni professional sifatida ifodalasa-da, u martaba o'sishining imkoniyatlarini kengaytiradi. Shu sababli, koreys tilida ish yuritish qoidalarini bilish va uning turli turlarini hisobga olish har bir kishi uchun juda muhimdir. Ish maktublarining mazmuni va sifati muxbirning kasbiy mahoratiga bog'liq.

Biznes-xatlar yozishmalarida muammolar echiladi, talablar ko'tariladi, shartnomalar muhokama qilinadi va qiymatlar va hujjatlar eskort qilinadi.

Biznes uslubi

Ish maktublarining tarzi aniq bo'lishi va so'zlarning talqin etilishiga yo'l qo'ymasligi kerak. Hatto, bu xat do'st ekanligida qat'iy xizmatga bo'ysunish kerak . Lug'at chekkalarini (cheklangan sonda) takrorlashga ruxsat beriladi, hatto da'vat qilinadi. Odatda, turli xil biznes xatlar biznes masalalari bilan cheklangan bir nechta masalalarni qamrab oladi. Bu ohang faqat neytral ishlatiladi, shaxsiy baholash va noto'g'ri his-tuyg'ularga yo'l qo'ymaydi.

Ishbilarmonlik yozishmalar har doim rasmiy bo'lib, ko'p hollarda ro'yxatga olinadi va qayd etiladi.

Harf turlari

Biznes, axborot texnologiyalarining rivojlanishi biznes maktub va uning turiga ta'sir qiladi va uni yangi shakllar olishga majbur qiladi. Hozirgi vaqtda quyidagi harflar ajratiladi:

1. Savdo va biznes sub'ektlari. Biznes, iqtisodiy, tashkiliy va huquqiy masalalar bilan hal qilinmoqda. Ushbu xabarlarning hajmi bir necha qatordan bir necha sahifaga qadar bo'lgan. Savdo xizmatlar yoki tovarlar va materiallarni sotish muammosini hal qiladi. Bu so'rovlar, takliflar, shikoyatlar.
2. Javob talab qiladigan xatlar (masalan, talablar, apellyatsiyalar, talablar, shikoyat, takliflar) va talab qilinmaydigan (oldindan aytib o'tilgan voqealar va faktlarni o'z ichiga oladiganlar, tasdiqlovlarga mos keladigan eskortlar).
3. Bu kabi qani ajrating Spruce harflari: odatiy va dumaloq - bir jo'natuvchi va martabali martabada bir nechta past darajadagi odamga ega.
4. Xat yozish standart sifatida qabul qilinadi, unda tayyor hujjatlar, namunalar mavjud. Ushbu usulda taqdim etilayotgan ish xatlarning turlari tartibga solinadi. Agar jo'natuvchi o'zidan xabar yozsa, u tartibga solinmaydi.
5. Xatda bir mavzu oshkor etilganda, u bir o'lchamli, bir necha bo'lsa - ko'p o'lchamli deb nomlanadi.
6. Qabul qiluvchilar uchun alohida axborotni aks ettiradigan ish xatlarini alohida-alohida joylashtiring: tabriklar, minnatdorchiliklar, ta'ziyalar, tavsiyalar, eskortlar.

Xatning mazmuni

1. Diqqat, qiziqish va e'tiborni jalb qilish uchun murojaat qilish darajasini belgilash. Apellyatsiya shtabida, familiyasi, ismi, otasining ismi yoki familiyasi bilan bo'lishi mumkin.
2. Maktubning mohiyatiga kirish, uning maqsadi yoki sababi, ta'rifi, ko'rsatma, minnatdorchilik, tabriklash, da'vo va h.k.
3. Asosiy qism (har qanday korrespondentlik bo'lishi kerak). Turli maqsadlardagi ishbilarmon harflarning turlari asosiy ma'lumotlarni, takliflarni, talablarni, taklifnomalarni, so'rovlarni, buyruqlarni o'z ichiga oladi. Buning mantiqiy asoslari, faktlarni xronologik taqdim etish, muammoni tahlil qilish, tuzilgan imtiyozlar yoki mumkin bo'lgan yo'qotishlarni o'z ichiga oladi.
4. Har qanday ish xatlarini xulosalar, takliflar, kelishuvlar, rad etishlar, ogohlantirishlardan iborat xulosa bo'lishi kerak. Masalan, ular quyidagilardir: eslatib turamiz, taklif qilamiz, so'raymiz, ogohlantiramiz.
5. Keyinchalik hamkorlik qilish uchun vaqtincha cheklash, mumkin bo'lgan rad etish uchun mo'ljallangan standart yakuniy so'zlar. Bundan tashqari, yakuniy apellyatsiya ijtimoiy qadriyatlar va ustuvorlik tizimiga bo'ysunadi.

Xat yozish uchun tavsiyalar

1. Maktub o'qiy olish uchun savodli va qulay bo'lishi kerak, so'zlarni biriktirmaydi va aniq ma'nolari ma'lum bo'lmagan leksik birliklardan foydalaning.

2. Har qanday harflar juda katta bo'lmasligi kerak, axborotni iloji boricha kamaytirish va tuzish yaxshidir.

3. O'qish jarayoni davomida murojaat etuvchining hurmati, xatning o'ziga xosligi, mavzuga egalik qilish, muallifga ijobiy ta'sir ko'rsatishi kerak.

4. Vaqt, shartlar, kontaktlar va shartnoma shartlarini belgilash uchun yozma jarayonda muhimdir. Buni variantlar ro'yxati yoki etakchi savollar shaklida qilish mumkin.

5. Xatning xushbichimlik va professional, xayrixohligi ohangini qabul qiluvchini ijobiy va tezkor javob berishga majbur qiladi.

Muvaffaqiyatli biznesning tarkibiy qismlaridan biri korporativ yozishmalar qoidalariga rioya qilishdir, bu esa tashkilotlarning barcha hujjatlarini kamida 80% ni tashkil etadi. Barcha me'yorlarga qattiq rioya qilish biznes-xatlarning qonuniy qiymatiga urg'u beradi va tijoriy maqsadlarga tezkor erishish imkonini beradi.