"Zinadan" (Northwest): qanday qilib operatorga qo'ng'iroq qilish? operatori "MegaFon" qanday qo'ng'iroq qilish kerak

kompaniyasi "MegaFon", shuningdek, "katta uchlik" boshqa operatorlar va Rossiya bo'ylab bo'limlari mavjud. abonentlari soni emas tezlik bitta vakolatxonasi bilan barcha xizmat qilish imkonini beradi, deb, har bir mintaqada, o'z navbatida, ularning o'z aloqa markazi bor.

Har bir abonent Bu avtomatik ravishda har qanday mintaqada tegishli sonini belgilaydi, va shaxs uchun "o'z" operatori oladi 0500. orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash murojaat qilishingiz mumkin.

mijoz bo'lsa, masalan, "MegaFon" kompaniyasi qaror (Shimoliy-G'arbiy) u Sibir bilan oila filialiga murojaat emas, balki, deb, raqam 0500 ostida, Novosibirskda esa operatori qo'ng'iroq, yoki uni amalga oshirish imkonsiz bo'ladi qo'ng'iroq qilish.

Kim bor ishlari?

Avvalo u CC (kontakt markazi) odamlar asosan yosh ish ta'kidlash lozim. mutaxassis vazifa uning soni, xizmat ko'rsatish va narxlar tomonidan abonent maslahat iborat.

Shu bilan bir vaqtda, qo'ng'iroq qilayotgan abonent bilan suhbat xodimi 2,5 daqiqa (ichki ko'rsatmalar) cheklangan bo'ladi.

Agar savol oydinlik kerak, va aloqa paytida o'ylamaslikka operatori ( "zinadan", Shimoliy-G'arbiy), qo'ng'iroq oldin Shuning uchun, so'rash kerak.

imkoniyatlar

KC aloqa xizmatlari bilan bog'liq har qanday sababga ko'ra bo'lishi mumkin qo'ng'iroq qiling. hatto 6 oy davomida yo'qolishi yoki ko'ngilli tomonidan to'silgan bir qator bo'lishi mumkin 0500 tering. Xona pul yugurib chiqib, agar bepul, call-markaziga murojaat qilish ham mumkin.

u, ya'ni "Megafon" (Northwest filiali) mintaqasida, sizning uy sohasida bo'lsa, barcha bu, abonentga taqdim etiladi, SIM kartani ulangan operatorlari.

apellyatsiya sabablaridan biri sifatida-off yozing

hisobdan pul off yozilgan abonent da muammolar bor edi, deb taqdirda, operator call zarur. "Yo'qolib" xona tasodifan hodisalar mijozga obuna bor haqiqatni bilan izohlash mumkin. Bu pullik kontent qator o'chirib va bunday xizmatlarga ulanish taqiqlaydi bo'ladi.

qidiruvchilar tasodifan SMS, qo'ng'iroqlar yoki internetda chegirmalar vakili, tariflar yoki o'chirish xizmatlarni o'zgartirish vaqtlar bor. Bu erda u kishi bilan bir xil foydalanadi, va pul katta hajmi hisobdan ekan. Bu juda yaxshi emas, lekin OAJ "MegaFon" Shimoliy-G'arbiy filiali bilan operatori qo'ng'iroq qilib muammoni hal qilish.

imkoniyatlar professionallar

Bu KC mutaxassis yo'qolgan SIM-kartani qayta tiklash yoki bu erda va hozir mijozning moliyaviy muammolarni hal qilish, Internet barpo etish mumkin hech qachon istisno abonentlari holda, unutmaslik kerak. "Zinadan" maslahatchilar (Shimoliy-G'arbiy) - odamlarni kutib xodimlari. qo'llash tark qilishga operatori qo'ng'iroq qanday, u quyidagi ta'rif qilinadi.

Misol uchun, muayyan maydoni buzilgan, agar , tayanch stantsiyani, signal tarqatadi, borib emas ekspert shunday emas, shunday qilib, bu joyda yashovchi odamlar, bir aloqa bor edi. U faqat bu haqda boshqa mutaxassislar uchun ma'lumot yuborishingiz mumkin.

Shu tarzda ular hal etiladi va pul muhim. abonent ishi, masalan, chet elga borib, u erda 5 daqiqa davomida internetga chiqib, u juda katta miqdorda hisobdan mumkin.

qoida tariqasida, shaxsan o'zingiz uchun SIM kartalar egalari aloqa markaziga murojaat kerak va ulangan ofisi "zinadan" (Northwest filiali) xalqaro rouming bilan bog'liq xizmatlar. xorijdagi mutaxassis qiymati o'rtasidagi munosabatlar, deydi.

abonent qo'shimcha tushuntirish uchun gi chaqirdi, lekin xodimlarni tavsiyalar e'tiborsiz bo'lsa, u qaytarib rad etildi. Barcha muloqotlar diqqat tashqari, ular gi va qayd bor, tekshiriladi. Shunday qilib, moliyaviy otdelkompanii "zinadan" (Northwest) makr etmaymiz.

xizmatlar operatorga qo'ng'iroq qanday

telefonda kompaniyasi o'girilib, siz o'chirish yoki xizmat faollashtirish mumkin. Bundan tashqari, mutaxassis yanada qulay va daromadli bo'lardi variant aytib, yoki xarajatlar bir abonent ham bilmaydi qaysi Yelimlash emas kamaytiradigan xizmat qilsin.

"MegaFon" Rossiya xizmatlar bo'ylab tamoyillari o'zlari har xil emas. faqat xarajat bir farq hamda kiruvchi daqiqa, trafik va SMS soni bor.

Birlashtirish ekspertlar KC va aloqa vositalari, bir necha yil oldin qabul qilingan abonent qulaylik xabardor qilish. Avval abonentlari Kemerovo va Vladikavkaz berilgan imkoniyatlari, masalan, ular tez-tez bir tushunmovchilik bor, shunday qilib, har xil edi.

faollashtirish to'lovlari

Men va'da to'lovlar va bir necha so'z aytish kerak ishonchliligi bilan aloqa markazi orqali raqamlariga.

Umuman olganda, bu xususiyatlar faqat uy viloyati ( "MegaFon" ning Shimoliy-G'arbiy filiali), soni oylik xarajatlar asosida mijozlar va boshqa sohalarda va viloyatlarda mavjud.

Siz pul ma'lum bir miqdorda haq faollashtirish va foydalanish, va 7 kun davomida to'lash mumkin. Yoki minus har qanday miqdorda (shuningdek, qo'zg'almas) borish mumkin.

Bir allaqachon sarf, ammo so'nib emas bo'lsa abonenti operator, yana bir Ishonch garovi baholash mumkin emas. abonent kun yoki u va'da ish haqi bir necha bor bo'lsa ham, tez orada pul qaytishga ishonch hosil qiling. Bu aslida CC mutaxassislar mas'uliyat va vakolat nima, bir tushunmovchilik sabab bo'ladi.

abonent ma'lumotlar

ehtiyoj ro'yxatga telefon raqami, alohida e'tiborga loyiq bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarni taqdim qilish. chaqiriq, yoki boshqa har qanday raqam, pasport ma'lumotlari yoki kodi so'zni chaqirish rad yoki operatori ( "zinadan", Shimoliy-G'arbiy) qo'ng'iroq oldin bu belgilash emas, balki qaysi soni manfaatdor Ba'zi abonentlar.

Shu bilan birga, u soni Sohibi qiziqish ishonch hosil bo'lish uchun aniqlash zarur. pasport ma'lumotlari haqida, faqatgina odamlar e'tiborini bor, deb bilish kerak, afsuski, qarindoshlari va yaqinlari, lekin tez-tez tanishlari, nafaqat pasporti mavjud kimga.

bo'sh Internet qo'llash, shuningdek, ayniqsa, hushyor abonentlari qiyinchilik bor. Biz yashash aniq manzili haqida bormoqda.

Iste'molchilar professionallar shaxsiy foydalanish uchun emas, balki har qanday holatda ham, bu ma'lumot kerak, va "Megafon" (Northwest) abonenti xizmat tayanch stantsiyasiga qanday aniqlash uchun, bu eslash ishonch hosil qilish kerak.

roumingda qanday operatori qo'ng'iroq qilish

Bu uy viloyati tashqi ketgan odamlar uchun ayniqsa zarur bo'lib mehmon tarmoq abonentlari qo'llab-quvvatlash, u erda ham bo'ladi. Rossiyaga safar uzoq federal qator 8-800-550-05-00 terish abonentlari uchun tavsiya etiladi.

Agar Rossiya tashqi ko'pincha abonent "zinadan" kompaniyasi (Shimoliy-G'arbiy) da Keyingi savol bor rouming bo'lsa: qanday qilib operatorga qo'ng'iroq qilish? Qo'ng'iroq qilish uchun chet elga ishlamaydi raqamlarini + 8-800 sifatida 7-928-111-05-00 foydalanish kerak, yoki xalqaro chiquvchi bir mehmon tarmog'i sifatida idrok qilinishi mumkin.

+ 7-928 terish paytida avtomatik tizim qo'ng'iroq mijoz qilish. operator xalqaro rouming bepul abonentlar uchun kirish qo'ng'iroqlari.

Kimga bu uchun zarur bo'lgan

Bu yerda taqdim etilgan ma'lumotlar yuqorida muhokama qilingan masalalar, chunki, juda muhim, Ajam gi qilish operatorlari, balki abonentlari uchun nafaqat foydalidir. SIM kartani sotib qachon Umuman, darhol keyin tushunmovchiliklar turib, barcha muammolarni hal kerak.

muammo bor hali bo'lsa, mijozlarni qo'llab-quvvatlash qo'ng'iroq va masalan, telekommunikatsiya xizmatlari haqida hamma narsani biladi mutaxassis bilan muloqot qilish kerak, kompaniya "zinadan" (Northwest). boshqa filialining telefon operatori (yo'naltiruvchi), abonent mijoz o'zi ulanadi gi yoki mutaxassis xodimlari bilan ta'minlash istagi bo'lsa.

Shuningdek qiymat qayd, operatorga qo'ng'iroq qildim, deb, u katta odam yoki boshqa bo'limi bilan ulanish uchun so'rash uchun hech qanday ma'noga.

Bu OAJ Shimoliy-G'arbiy filiali "MegaFon" xizmat xodimlari, bunday funksiyasi yo'q va barcha masalalar "old line" kuni hal etiladi, chunki, jismonan mumkin emas. zarur bo'lsa, dastur amalga oshiriladi.