Qayerdan bankka shikoyat qilish? Qayerda bankning harakatlari haqida shikoyat mumkin?

Ba'zan bankka shikoyat qaerda haqida o'ylashga vaqt keladi. Ular o'z huquqlari buzilganligi e'tibor boshlaydi, bu savol fuqarolarni qiziqtiradi. Umuman olganda, bu mavzu xavotirlar kredit yoki qarz oldi kim asosan o'sha. tez-tez qarzdorlar shartnoma huquq va sharoitlar buzilishi bilan duch keladi. Ba'zi hollarda, savol muntazam mijozlar oldin shikoyat haqida paydo. Agar mos emas, bir narsa bor bo'lsa, tashkilot haqida shikoyat qilish har bir huquqiga ega. Lekin qanday qilib buni? Nima stsenariylar sodir etiladi?

mumkin bo'lgan yo'llari

Qayerdan bankka shikoyat qilish? juda ko'p, bu savolga iloji javob. Siz davolash joy tanlash huquqiga ega. Faqat hisobga vaziyatning barcha holatlarni olib. Siz har doim bank tashkil shikoyat yozish uchun, ayniqsa, xizmat uchun murojaat mumkin emas. istisnolar bor. vaziyatni hisobga olgan holda turib, siz huquqiga ega bo'lishi mumkin:

• Bankning bosh ofisi;
• sud;
• anticollection agentligi;
• Rospotrebnadzor;
• Federal monopoliyaga qarshi xizmati;
• Aloqa sohasida nazorat bo'yicha xizmati;
• prokuraturasi;
• Markaziy bank.

bosh-ofis

Qayerda bankka shikoyat mumkin? Birinchidan, eng insonparvar harakat bilan yarataylik. Bu tashkilotning asosiy ofisi bo'lgan bir da'vatdir. Odatda filiallari shaharlarida joylashgan va bosh ofisi poytaxti joylashgan. Bu ularning shikoyat yo'naltirish bo'ladi.

Ba'zi hollarda, davolash asosiy ofisida mos? barcha tajriba shuni ko'rsatmoqdaki,. Sizning huquqlari buzilgan bo'lsa, bo'lim qarshi har qanday da'volarni, shuningdek, mavjudligi, siz oliy organlariga borish mumkin. dastlabki bosqichda kompaniyaning bosh ofisi hisoblanadi.

Agar ariza so'ng, javob 10-15 kun ichida kelish bor. Odatda, barcha mijozlar shikoyat hisobga olinadi. Bu nima qilmadi, agar? Qaerda, bu holda bankka shikoyat qilish?

Rospotrebnadzor

Har bir kompaniya ma'lum bir xizmat bor. Shuning uchun, u qonun ta'siri ostida tushadi "Iste'molchilarning huquqlarini to'g'risida". U qondirdi bo'lsa, siz xavfsiz Federal xizmati shikoyat mumkin. Va qanday kompaniya xil savol - yoki odatiy bank. Asosiy narsa sizning huquqlari buzilgan deb.

hayotda g'oyalarini o'zida mujassam uchun bir yoki boshqa bank uchun Federal xizmati uchun murojaat-shikoyat yozish kerak. Siz aniq bo'lib o'tdi barcha holatlar va buzilishida belgilangan kerak. fisq tashkilotning har qanday dalil mavjud bo'lsa, ularni qo'shishingiz. Va allaqachon keyin Federal xizmati o'z ariza.

bankka shikoyat qaerda Endi u aniq. tashkilotdan javob sizning shikoyat olgandan so'ng, taxminan 30 kun kelib. Agar tez tuzatish barcha qoidabuzarliklarni "eshitish" bo'lsa. Amalda, fuqarolar kamdan-kam hollarda belgilangan Masalan o'ting. Bu joy boshqa stsenariylarini bo'lishi uchun ancha mumkin. Yaxshiyamki, ular juda ko'p hali.

antimonopolists

Misol uchun, siz Federal monopoliyaga qarshi xizmati murojaat qilish huquqiga ega. ham tez-tez emas, lekin u haqida bilish kerak. Axir, siz bankning harakatlari haqida shikoyat qaerda izlayotgan bo'lsangiz, muammoni hal etish mumkin bo'lgan barcha yo'llarini ko'rib chiqish kerak bo'ladi. Ular ham amalda sodir deyarli hech qachon, har xil bo'lishi mumkin. Lekin siz to'liq ularni bilish kerak. Balki bu sizning holda muayyan bir misol bilan davolash uchun javob beradi ekan.

buzilgan bo'lsa antimonopolists ruxsat etilishi mumkin monopoliyaga qarshi qonunlar. Lekin tez-tez bu yerda siz noto'g'ri yoki ba'zi xizmatlarni zo'rlab bo'lsa hollarda shikoyat qilish tavsiya etiladi. Muomala juda samarali hisoblanadi.

Bu "noto'g'ri" muddatga bilan atalgan bo'lishi mumkin? Misol uchun, siz reklama qarab, har qanday xizmatiga qaror qildik, lekin u shartnoma muhim shrin ko'rsatadi va sizga yordam bermadi.

FAS murojaat uchun yana bir sabab, hech narsa majbur bo'lishi mumkin. kredit Misol uchun, bank haqida aytib o'tdi sug'urta kompaniyasi hamkori sug'urta. Bu noqonuniy hisoblanadi. Shuning uchun u Monopoliyaga qarshi xizmati murojaat qilish kerak bo'ladi.

Aloqa nazorat xizmati

Qayerda bankning harakatlari haqida shikoyat mumkin? dedi qilingan bo'lib, ba'zan, aloqa nazorat xizmatida bir bekor qilish bor. faqat kuzatilishi mumkin, deb hodisalarni ofatni ehtimol biri. Axir, aholi bu yerda ishora sabablari, juda kichik bo'ladi.

Agar bor yoki bank axborot saqlash va qayta ishlash yuz beradi kuchli ishni gumon bo'lsa, u siz avval belgilangan shikoyat yozish kerak xizmat qiladi. Yo'q, yana bir sabab g'oyalar emas amalga oshirish. boshqa Manzil mos yozuvlar tanlash kerak bo'ladi.

Sizning ma'lumotlar maxfiy saqlanishi kerak, unutmang. bank tashkilotga Access faqat maxsus shaxsni vakolatli qildi. Va hech kim. uchinchi shaxslarga shaxsiy mijozlarga axborot uzatish - bu qonun to'g'ridan-to'g'ri buzish hisoblanadi. Shuning uchun, siz Communications nazorati xizmat murojaat qilish huquqiga ega. Faqat tegishli davolash va buzilishi dalil kerak. Har qanday yaxshi sababi bank tashkil etish qonun jinoyat shikoyat.

prokuraturasi

Qani "VTB 24" bank yoki boshqa har qanday shikoyat? Yaxshi variant prokurorga murojaat qilish bo'ladi. Juda keng tarqalgan, ko'pgina fuqarolari tomonidan soldilar. Biz sizga bank muassasalari rahbari vakolatxonasini murojaat tavsiya, va unda hech qanday tuyg'u bor bo'lsa, keyin borib prokurori ko'rish kerak.

Qoida tariqasida, bu yerda ular muammolarni turli keladi. Bu Murojaat uchun universal joy. Muayyan bo'limi (xizmat) ning ish shikoyat qilish uchun shu yerni zarur emas deb hisoblanadi. Bu foydasiz va behuda emas. bank tashkiloti rahbari Office murojaat qilish, bu holda juda yaxshi.

Odatda topildi prokuraturasi shikoyat Rossiyada joriy qonun hujjatlarini buzganlik ko'rsatadi. Eslab: bank qonunni buzgan bo'lsa, xavfsiz prokurori bayonot borish mumkin. javob davolash so'ng bir oy haqida sizlarga Undan kelgan keladi. juda tez emas, albatta, lekin bunday dalolatnoma keyin natija sezilarli bo'ladi. prokuratura - eng nufuzli tashkilotlardan biri banklar mijozlarga himoya qilish uchun. beparvo ko'ra joy bunga loyiq emas.

depressanlar

Bu tasavvur qilish qiyin, lekin deb atalmish anticollection kompaniyalari, shuningdek, bir joy bor. qaerda bank "Tinkoff", yoki boshqa har qanday shikoyat qilish fikrlash? So'ngra anticollection tashkilotlar bilan bir variant deb hisoblayman.

Bas, qiyin emas, bu erda yordam so'rash qachon taxmin qilish. Bu ogohlantirish va huquqiy asoslar holda qarzlari va jalb kollektorlar "stadiondan" kelganda, siz antikolletoram kelish har huquqiga ega. Ular tashkilotlar tinchlantirish va yig'ish uchun yordam beradi, va bank bilan tushunish uchun.

Bunday stsenariy ham tez-tez rivojlantirish emas. anticollection kompaniyalari bor keyin emas, balki butun shaharlar mavjud. Va ular banklar bilan shug'ullanish va kollektorlari orqali g'alaba qozonish uchun avval emas. Shunday qilib, imkon qadar bu muammoni hal qilish uchun, bu yondashuv ko'rib, lekin u "dolaba" uni qo'yish tavsiya etiladi va bank demontaj qilish kollektorlari jalb qiladi qadar, undan keyin qadar eslay olmaydi. Keyin siz keraksiz, shubhasiz, anticollection kompaniyalari yordam so'rash imkoniyatiga ega.

Qanday aynan? Faqat (afzal yozma), vaziyatga oydinlik kiritadigan, so'ngra xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish. Barcha bu natijalar uchun kutish mumkin. Ular kutib sizni saqlab bo'lmaydi. Progress to'qnashuv va kollektorlari deyarli darhol ko'rinadigan antikolletorov keyin.

sud

Qayerda bank "Rossiya Standard" va nafaqat shikoyat? Agar vaqt bo'lsa, sud murojaat mumkin. Bundan tashqari, juda keng tarqalgan holat. aholi huquqlari poymol etiladi so'ng, u birinchi tinch hamma narsani hal qilishga harakat, keyin sud apellyatsiya bilan shug'ullanish uchun tavsiya etiladi. Tegishli joylar.

ariza sizni bezovta barcha qoidabuzarliklarni tasvirlab kerak edi. bank tomonidan qonunga xilof harakatlar nüansları ham bu yerda ko'rsatilgan. guvohlar bor bo'lsa, ularni taklif. Va masala bu odamlar haqida ma'lumotlarni belgilash unutmang.

muhim nuqta buzg'unchiliklarni isbotlash uchun emas. noqonuniy harakatlari ishora Anything da'vo arizasiga uzatiladi, bank tomonidan ko'rilayotgan, va unga qo'llaniladi. Yana siz oliy, muvaffaqiyat ehtimoli ayblovlar uchun asos bor.

Bu yerda amal qilish sabablari nima? har qanday tomonidan. Sud - qat'i nazar, vaziyat, ularning huquqlarini himoya qilishga yordam beradi, bir joy. amaliyot shuni ko'rsatadiki, banklar bilan zid politsiya iste'molchi tomonida bo'ladi odatda.

Markaziy bank

Qayerda bank ishlar haqida shikoyat qilish? Ba'zan odamlar Markaziy bankiga murojaat qilish imkoniga ega. Bu sizga olish kerak eng jiddiy qaror. Bunday shikoyat uchun sababi, albatta, jabbor bo'lishi kerak, unutmang. Faqat shuning uchun hech kim bir tashkilotning to'la tekshirish o'tkazadi.

amaliyot ko'rsatadi kabi, bu hodisa juda keng tarqalgan emas. Lekin jarayon har qanday boshqa misol uchun shikoyat yozishni hech qanday farqi yo'q. Siz har qanday bo'lsa, buzilishi qo'llash va dalillar talab etiladi. Yoki batafsil aynan siz huquqlari buzilgan deb o'ylayman (yoki qonun) nima haqida hikoya bo'yalgan.

Agar Markaziy bank, bir dasturni yubordi so'ng, biz faqat bir javob kutib mumkin. U bir oy (aslida 30 kun) haqida ham keladi. Ba'zan, hatto bank kompaniya taftish faoliyati natijalari bilan.

Markaziy banki e'tiroz uchun asoslar

Agar qaerda, bank tomonidan qo'ng'iroq shikoyat Markaziy banki bezovta qilmang hayron bo'lsangiz. Bu davolash uchun sabablar bu yerda, albatta, jabbor bo'lishi kerak, dedi qilindi. Bu nima? Bu siz qonuniy Markaziy banki buzilishi e'tibor qilish huquqiga ega bo'lgan vaziyatlarda bir qo'pol ro'yxati deb atash mumkin:

1. qarz beruvchi qarz oluvchi va uning hujjatlar haqida ma'lumotlarni oshkor, bank sirini buzgan.
2. Bank depozitlariga va hisob ochilishi shart-sharoitlar buzilgan.
3. Asossiz rad bank kartalari berish.
4. bank (omonatlar va xizmat ma'lumotlar) xizmatlari haqida ma'lumotlarni taqdim rad.

topilmalar

Qaysi sarhisob kerak? amaldagi qonunchilik, shuningdek, bank tomonidan o'z huquqlarining buzilishi holda, siz hollarda katta raqamiga murojaat qilishingiz mumkin. Qaysi variant tanlash uchun? Bu holatlar qarash kerak.

eng samarali va oddiy usullari mavjud: prokuror da'vo yoki apellyatsiya topshirish. Sizning huquqlari buzilgan bo'lsa, zudlik bilan harakat harakat qiling. ko'proq vaqt kam, siz adolatni erishamiz muvaffaqiyat şansınızı o'tadi.