Qanday foydali vositachi mojaroda: vazifalari, usullari va xususiyatlari nörotransmiter vaziyatni hal qilish

to'qnashishi, bir masala haqida fikr yuzaga kelgan sabab bir janjal - barcha bu mojarolar. Ba'zan har ikki raqib ularning o'z-o'zini nazorat yo'qotadi va faqat yana ham yomoni qiladi murosaga kelish mumkin emas. vositachi - Bu yerda faqat eritma uchinchi partiya jalb qilishdan iboratdir. mojaroni hal qanday foydali vositachi? Bu bajaradi vazifalari nima? Bu savollarga javob berish uchun ma'lumot quyida belgilangan yordam beradi.

vositachi nima?

Mediator (vositachi) - shaxs (odamlar guruhi) bilan yordam berish uchun nizolarga. Bu har qanday mojaro vaziyat vositachilik loyiq emas. Nizolar bo'lgan muxoliflar mustaqil yarashuvga, tashqaridan aralashuvga hojat erishish mumkin. mojaro hal vositachilik tomonlar o'rtasidagi muammolarni bir qator huzurida ishlatiladi, va shuningdek, kelajakda nizolarni hal etish uchun bir model sifatida ishlatiladi.

vositachilik (vositachilik) nima?

Bu jarayon (har ikki tomonning manfaatlari) konsensusiga yaqinlashayotgan sistematik muammolarni aniqlash va ularni hal etish, qidiruv muqobil uchun, shuningdek, yordam o'z ichiga oladi.

vositachilik orqali mojaro hal uzoq muddatli munosabatlar va bola suiiste'mol, noqonuniy faoliyat sinishi oldini olish uchun, his-tuyg'ular jadalligini kuchsizlantirish emas AQSh salbiy kayfiyat kamaytirish imkonini beradi. vositachilik mojaro har bir ishtirokchining hisob shaxsiy fazilatlariga olib bo'lmasa, ular sulh shakllantirish jarayonida xalaqit bo'lmasa.

Vositachilik eng mojaroni hal etishga qaratilgan va kelajakda qayta shakllanishiga, uning rivojlanishini oldini olish uchun. Bu vositachi ko'rib chiqilishi kerak bo'lsa-da, mojaro oldingi voqealar, shuningdek, belgi xususiyatlari raqiblari, ayniqsa, muhim emas.

mojaro va ularning vazifalari ham mediator

Mediator aks holda qaror jarayoni samarali bo'lmaydi, har ikki tomon aniq hokimiyatga ega bo'lishi kerak, va mediator mojaro to'g'ridan-to'g'ri partiya bo'lishi mumkin. Yana bir muhim omil nizoni hal qilishda vositachi qiziqish, uning ob'ektiv vaziyatni baholash kerak va boshqa muxolif partiyalar har qanday olish emas.

mojaro hal vositachi foydali nima? Ijtimoiy tadqiqotlar javob beradi: vositachi huquq va har ikki tomonning manfaatlarini har qanday non-mulkiy ziyon, buzilishiga sabab holda mojaro raqiblarini olib ega.

vositachi asosiy vazifalari

Agar boshlash oldin, mediator nizo barcha tomonlar istaklari va bir-birining ehtiyojlarini xabardor, shuningdek uning jamoasi bir mojaro vaziyat mavjudligini e'tirof aslida ekanligini ta'minlash kerak.

vositachi ustuvorligi hisoblanadi:

1. Har bir partiya so'zsiz qabul qilishingiz kerak bitim loyihasini ishlab chiqish.
2. qarorlarni qabul qilish uchun butun javobgarlik faqat ularga asoslangan bo'ladi muholifatga olib.
3. Muzokaralar orqali nizo vaziyat tufayli tomonlar o'rtasida salbiy nizoni bartaraf.

mojaroni hal qanday foydali vositachi? Albatta, u to'liq betaraflikni saqlab. Mediator u mojaro hal tomonini olmaydi bir vaqtning o'zida har bir partiya qarashlar ko'rib vakolatida bo'lgan, xolis bo'lishi kerak.

Mediator yordam beradi:

• ishtirokchilarining manfaatlari to'qnashishi normal hamraisi mavjudligi uchun to'siqlarni engib o'tish uchun.
• muqobil yechimlarini qidirishning barcha o'z sa'y-harakatlarini yo'naltiradi.
• hisobga manfaatlarini va nizolashayotgan barcha tomonlar ehtiyojlarini hisobga olgan holda esa, bir konsensusga erishish uchun, salbiy bilan engish uchun.

psixologik maslahat vositachi orqali qanday farq bor

vositachi maqsadi - mojaroni o'zi va uning oqibatlarini bartaraf etish uchun harakat ma'lum bir rejasini ishlab chiqish uchun, bir murosaga topish. Bu vositachi, har ikki tomon bir konstruktiv muloqot yordamida muayyan muammoni hal qilish uchun sa'y-harakatlar qilmoqda, deb. mojaro, shaxsiy munosabatlar tiklash, shuningdek, jismoniy shaxslarning qiziqishlariga xususiyatlarini sozlash uchun hech qanday tahlil ichki shovqin partiya mavjud. Bu masalalar psixologiya bilan taqsimlanadi va bu hisobga inson qalbining jihatlarini olmaydi, chunki vositachilik, sotsiologiya bilan bog'liq.

mojaroni hal qanday foydali vositachi? Mediator shunday dunyo ijtimoiy nazorat vositasiga aylantirishning, ixtiloflarga harakat va muloqot ishtirokchilari nazorat qiladi. Mediator (uyda, maktabda ish) nizo teng huquqlarini tashkil, shuningdek kundalik muloqot me'yorga keladi.

ta'sir usullari

mojaro tartibga solish vositachi uch asosiy usullari mavjud:

1. qarama-qarshi tomonlarning birida bosim.
2. yarashuvga nizo uchun barcha tomonlar mayli.
3. Diplomatiya.

Birinchi holda, vositachi takliflar foydalanishga harakat qiladi va vajlari ular qirralarini olish noto'g'ri edi ishonish uchun boshchiligidagi qilindi. Natijada, raqib ham beradi va yon berishga rozi.

yarashuv mayl noto'g'ri o'rnini tushuntirib nizo taraflarning har biri bilan amalga oshirilayotgan ishlar, deb. Mediator ularning harakatlari va so'zlari, raqib tomon yo'naltirilgan qanday noto'g'ri shaxslar tushuntiradi.

muammo vositachi bir diplomatik joy mojaro ishtirokchilari bilan shaxsiy uchrashuvlar, salbiy vaziyat chiqib, ularga imkon yo'llarini olib va tomonlarning har biri bilan ularni muvofiqlashtirish foydalanadi.

Nima bilim vasiyla bo'lishi kerak

mojaro vaziyatni barqarorlashtirish ishtirok, vositachi xabardor bo'lishi kerak:

1. Bu partiyalar har biri bilan alohida-alohida gapirish kerak.
2. muloqot chog'ida tajovuzdan va jismoniy zo'ravonlik namoyon taqiqlovchi o'z qoidalarini belgilash kerak.
3. salbiy olishdan tartibi bir maxfiy va xavfsiz muhitda faqat olib boriladi.
4. muxoliflari qadar u nizo materiya bartaraf kerak konstruktiv muloqot, juda to'siq ekanligini ma'lum qilish muhim ahamiyatga ega.
5. Suhbat rag'batlantirish - uning vakolat.
6. ziddiyat bekor qilish qarori hammani mos va o'zaro bo'lishi kerak.

mojaroni hal qanday foydali vositachi? haqiqat uzaygan nizo, deb, ikki tomon faqat bir vositachi ishtirok etish orqali kuch tuzilmalarining aralashuvini oldini olish mumkin. Ammo, o'zlari tomonidan mediatorlar advokatlari emasligini bilish kerak va huquqiy normalar bilan bog'liq biron-bir maslahat bera olmaydi.

Yoshlar ziddiyatlar va vositachilik

eng, oldindan aytish qiyin hissiy va aqliy beqaror yoshi - balog'at hisoblanadi. tengdoshlari orasida ziddiyatlar u boshlang'ich tashqi har xillik yoki raqobat, qarama-qarshi jins vakillarining e'tiborini uchun kurash bo'lishi, har qanday masala ustida sodir bo'lishi mumkin.

Qanday yoshlar nizolarga foydali vositachi? Tufayli vositachi uchun nizolarni tez va ba'zi xavfli daqiqalarda (zo'ravonlik, o'zaro haqorat) holda hal qilinishi mumkin. Mediator bir kattalar yoki salbiy vaziyat ishtirokchilari bilan bir xil yoshdagi yanada tajribali individual bo'lishi mumkin. vositachi hokimiyat, har ikki tomon mustahkam bo'ladi, yoki biron-bir bitim erishish imkonsiz bo'ladi.

vositachilar roli nodavlat tashkilotlar, o'qituvchilar, ota-onalar va yaqin qarindoshlar, shuningdek ko'proq nufuzli tengdoshlarning ko'ngilli odatda.

mojaro hal vositachi foydali nima? hayot misollar

bir mojaro vaziyat ya'ni, shaxs o'tkazilishi qismi, ular manfaatlarini himoya, bir-biriga haqorat boshlaydi, orqasida borish boshlaydi qaerda vositachilik hollarda zarur. Lekin ularning ehtiyojlarini to'liq qondirish mumkin, deb ularga tushuntirish uchun yetarli emas, u konstruktiv muloqotni o'tkazish mumkin bo'ladi.

vositachilik faoliyati misollar:

• Oilada. singlisi va ukasi bir tushunmovchilik asosida ziddiyatni edi o'rtasida, ular ishlarni amalga tartiblashtirish uchun tez boshlanadi. Ota-ona fikri, ular quloq bo'ladi, degan ma'noni anglatadi, uning mustahkam hokimiyatga, - salbiy vaziyat bolalar otasi bilan to'sqinlik qiladi. vositachilik vazifasini bajaruvchi, otasi murosaga bosim usuli yoki texnik mayl, har ikki tomonga foydalanadi. Yana bir misol - ajralish jarayoni. Uchinchi partiya bolalar kelajakda ta'lim hal qilish nizolashayotgan tomonlarni yordam beradi.
• Ishda. ishchilar biri, jamoa yana bir a'zosi nisbatan norozilik bildirdi u o'zaro ayblovlar bilan javob uchun. Bu mojaro avj. bir vositachi shaxs roli boshqaruv lavozimlarda bu yerda bajaradi. Bu ongli janjal bosh ishtirokchilari hukm mumkin. Ko'p hollarda, mediator bosim usulini yoki foydalanadi Shuttle diplomatiyani vaziyatni hal qilish.
• ta'lim to'g'risida. Qarama-qarshi o'quvchilar yoki talabalar o'qituvchi, direktor, dekan, ularning ko'zlarida organi bilan, bir kishi tomonidan hukm qilinishi mumkin. o'smirlarning Clash oldini olish uchun qiyin, lekin undan ham qiyin hal qilish uchun bo'ladi. Bu vaziyatda vositachi diplomatiya usuli yoki muloyimlik bilan qarama-qarshiliklar barcha ishtirokchilari uchun dunyoni ishontirishga urinmoqda foydalanadi.