8800 raqami: qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun bepul liniyani ulang

Katta va kichik tashkilotlarning egalari mijozlarning sodiqligini oshirish va potentsial hamkorlarning arizalarini ko'paytirish haqida ko'proq o'ylashyapti. Ushbu maqsadlarga erishish yo'llaridan biri "8800 raqami" xizmatidan foydalanishdir. Deyarli har bir yirik mobil telefon operatori odamlar tashkilotiga qo'ng'iroq qilish uchun bepul chiziqni ulashi mumkin. Kompaniya uchun ushbu xizmat uchun qanday foydali bo'lishi mumkin, uni ishlatish shartlari qanday? Bu haqda va 8800 raqamini qanday ulashimiz haqida ushbu maqolani muhokama qilamiz.

umumiy ma'lumot

Ba'zi odamlar, abonentlar tomonidan qo'ng'iroq qilinmasligi mumkin bo'lgan qo'ng'iroqlarni qabul qilishga imkon beruvchi raqamni ulab, ular bir vaqtning o'zida bir nechta kanalni yuklaydi. Biroq, bu shunday emas. 8800 raqamini sotib olishingiz mumkin, qo'shimcha kanallarni alohida narxga qarab ulashingiz mumkin. Shunday qilib, tashkilot raqamni (yoki kerak bo'lsa bir nechta raqamni) sotib oladi, marshrutni o'rnatadi va odatdagi telefoniga qo'ng'iroqlarni qabul qila oladi. Mijoz nimani oladi? Ushbu raqamga tariflanmagan qo'ng'iroqlar. Bu esa suhbatning davomiyligi haqida o'ylamaslikka imkon beradi, lekin asosiy e'tiborni shirkat mutaxassislari bilan qiziqadigan mahsulot yoki xizmatlarni muhokama qilishga qaratadi.

Xizmatning xususiyatlari

Ushbu variantning xususiyatlari orasida potentsial foydalanuvchilarga tanlangan uyali aloqa operatorining mijozi bo'lmasa ham ulanishingiz mumkin bo'lgan "8800 raqami" ni bilib olishga yordam beradigan bir nechta fikrlarni aytib o'tmoqchiman.

8800dan olingan qo'ng'iroqlarni qabul qiluvchi joyga yoki maxsus raqamga aloqasi yo'q. Siz marshrutni nafaqat mintaqangiz raqamlariga, balki boshqa davlatda ro'yxatdan o'tganlarga ham sozlashingiz mumkin.

Agar ro'xsat etilgan raqamli telefondan hatto telefon raqamiga qo'ng'iroq qilayotgan tashkilotning barcha potentsial yoki mavjud mijozlari, qancha vaqt bo'lishidan qat'iy nazar, qo'ng'iroq uchun pul to'lamaydi.

Qo'shimcha imkoniyatlar

Ovozli menyuni tashkil qilish imkoniyati mavjud. 8800 raqamiga qo'ng'iroq qilganda sizni chaqirgan shaxs sizning IVR-ga kiradi va kerakli bo'laklarni tanlashda menyudagi narsalar orasidan osongina harakat qilish mumkin. Masalan, xuddi shu tizim uyali aloqa operatorlarining aloqa markazlarida, agar qo'ng'iroq qiluvchidan ma'lumot olish va mutaxassis bilan aloqa qilish uchun muayyan kalitni bosishni talab qilsa.

Qabul qilingan qo'ng'iroqlar bo'yicha statistikani olish mumkin.

Qo'ng'iroq vazifasini tashkil etish saytiga bir marta bosish ham qo'shiladi. Kompaniyaning veb-saytiga tashrif buyurgan mijozga qo'ng'iroq qilish imkoniyati haqida xabar beradigan tugma ko'riladi. Siz uni bosganingizda, qo'ng'iroq 8800 raqamiga o'tadi. Shu bilan birga, mijozning mobil telefoniga ega bo'lishiga hojat yo'q.

Agar siz 8800 ("Beeline" va boshqa operatorlar) raqamini ulasangiz, siz mijozlar bilan o'zaro aloqa qilish tizimiga (CRM) integratsiyalashuv imkoniyatini qo'lga kiritishingiz mumkin. Tegishli tadbirlarni tashkilotning xodimlariga kiradigan yagona ma'lumotlar bazasida ro'yxatdan o'tkazish uchun qulaydir.

8800 raqamini abonent to'lovisiz ulash mumkinmi?

"Bilayn" va "MTS" kabi aloqa operatorlari xuddi shunday xizmatni muayyan abonent to'lovi bo'yicha taklif qiladilar. Uning hajmi har bir hisob-kitob davri mobaynida mijozga taqdim etiladigan daqiqalar miqdorini oshirish orqali faollashtirilgan qo'shimcha xizmatlarga bog'liq ravishda o'zgarishi mumkin. Misol uchun, MTS-da oylik 770 rubl uchun 550 daqiqa olishingiz mumkin. Mavjud daqiqalarni ishlatib bo'lgach, 8800 raqamiga kelgan har bir kirish qo'ng'iroq narxi olinadi.

8800 raqamini ("Megaphone") abonent to'lovisiz ulash mumkin. Shu bilan birga, raqamni sotib olish (uning qiymati 2000 rubl bo'lishi mumkin) va 2000 rublni kafolatlangan to'lov sifatida depozit qilish kerak. Bu 570 daqiqaga teng tariflanadigan kiruvchi aloqani ta'minlaydi. Bepul to'plamdan so'ng qabul qilinadigan barcha qo'ng'iroqlar tarif rejasiga muvofiq to'lanadi. Foydalanish shartlari va aloqa xizmatlari narxi har bir holatda mobil operator portali yoki rasmiy veb-resursda ko'rsatilishi kerak.

8800 raqamini bepul tarzda qanday ulash mumkin?

Mijozlaringizning qiziqishi va sadoqatini oshiradigan tashkilot raqamingizni 8800 ga ulang, siz buni qila olmaysiz. Operatorning veb-saytidagi ba'zi maqolalarda siz boshqa ma'lumotni ko'rsangiz ham, keyinchalik kafolatlangan depozitni bekor qilish yoki raqamni sotib olish uchun bir martalik to'lovni amalga oshirishingiz kerakligini yodda tuting.

Bundan tashqari, ushbu raqamni belgilovchi tashkilotning ehtiyojlariga va istaklariga qarab, masalan, "Avtomatik xizmatchi" (mijozga qoldirgan xabarlarni saqlash uchun "Beeline" da bir nechta varianti mavjud) va qo'shimcha imkoniyatlarni faollashtirish kerak bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, kompaniya egalari uchun Masalan, "Megaphone" dan standart tonni muayyan ohang yoki mijozlar uchun tabriklash, mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun virtual PBX, saytdan qo'ng'iroq qilish (masalan, anija mobil) va t. d.

Xulosa

8800 raqamiga ulanish mijozlarga xizmat ko'rsatishga ixtisoslashgan o'rtacha va yirik korxonalar uchun (kol-markazlar, mehmonxonalar, taksi, ma'lumot xizmati) foydalidir. Xizmat faqat tashkilotlar uchun taqdim etiladi, uning aloqasi faqat kompaniya mutaxassislari orqali amalga oshiriladi. Tanlovlar ro'yxatidan "8800 raqami" ni tanlab, ariza formasini veb-saytga to'ldiring va kompaniya boshlig'idan qo'ng'iroqni kuting yoki hujjatlarni ishlab chiqarish va qiziqish bilan bog'liq masalalarni aniqlashtirish uchun idoraga tashrif buyuring.